聚智堂"跑路門"再掀教培行業(yè)亂象,行業(yè)監(jiān)管亟需加碼專欄
日前,有關(guān)聚智堂的消息在網(wǎng)絡(luò)瘋傳,從最初的總部關(guān)門自查、負(fù)責(zé)人卷款跑路,到負(fù)責(zé)人否認(rèn)跑路,再到官方回應(yīng)資金鏈斷裂、并將用固定資產(chǎn)抵債……隨著這一事件持續(xù)不斷的發(fā)酵,培訓(xùn)機構(gòu)跑路這一關(guān)鍵詞成為了在教育圈的眾矢之的。
從目前的情況來看,聚智堂通過官方微信表示,該公司因為個別人別有用心地制造謠言、詆毀和聚眾,導(dǎo)致發(fā)生家長集中要求退還學(xué)費的擠兌事件,以至無法正常經(jīng)營。針對家長的退費要求,聚智堂表示將用旗下的房產(chǎn)作為擔(dān)保,償還退費。
對于這個事件,部分業(yè)內(nèi)人士做出了對“預(yù)付費模式”的討伐。目前,多數(shù)教育培訓(xùn)機構(gòu)均采用預(yù)付費制度,家長一般以現(xiàn)金形式繳納預(yù)付款,當(dāng)做孩子上課的學(xué)費。具體到聚智堂來看,其推出的“感恩免費學(xué)”套餐,有一年五萬、十萬等不同等級,預(yù)付款需以現(xiàn)金形式一次付清,中途不可取出,預(yù)付利息當(dāng)學(xué)費。
不過,聚智堂事件的背后,折射出的不單單是一個很早就被質(zhì)疑過的“預(yù)付費模式”,更反映了整個教育培訓(xùn)行業(yè)的種種亂象。
培訓(xùn)機構(gòu)頻現(xiàn)倒閉、跑路,行業(yè)亂象叢生
實際上,“聚智堂事件”并不是教育圈的首個負(fù)面案例;相反的是,近幾年教育培訓(xùn)機構(gòu)“跑路”的現(xiàn)象屢見不鮮,引發(fā)了業(yè)內(nèi)越來越多的關(guān)注。
早在2013年10月,北京瀚林新思維多個分校關(guān)門,負(fù)責(zé)人卷款跑路。同年11月,主營中小學(xué)課外輔導(dǎo)的易思教育因資金鏈斷裂而關(guān)門,老板卷款出逃;幸運的是,新東方上海學(xué)校伸出了援助之手,減少了家長和學(xué)生的部分損失。
2014年,教育圈更是接連發(fā)生了多起惡性跑路事件,將教育培訓(xùn)機構(gòu)的亂象推至輿論焦點。2014年2月,成立不到一年的北京引航思培訓(xùn)機構(gòu)因經(jīng)營不善而被迫停課,不得不宣布倒閉;5月,英特國際少兒英語關(guān)門停課、負(fù)責(zé)人攜款潛逃后,聚智堂提出道義援助;同年10月,類似的惡性事件再次發(fā)生,廣州旭日教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人攜款跑路;11月,常青藤教育培訓(xùn)中心也突然關(guān)停,部分家長和學(xué)生的利益莫名遭受損失。
不得不說,在教育機構(gòu)頻繁倒閉或惡性跑路事件的背后,隱藏著教育培訓(xùn)行業(yè)無資質(zhì)辦學(xué)、虛假宣傳、預(yù)收天價學(xué)費、多頭管理導(dǎo)致經(jīng)營不善等諸多亂象。
教培行業(yè)監(jiān)管亟需加碼
其實,在野蠻生長的環(huán)境之下,教育培訓(xùn)行業(yè)難免出現(xiàn)上述問題。
一方面,在利潤可觀的吸引下,教育培訓(xùn)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,培訓(xùn)機構(gòu)逐漸出現(xiàn)過度商業(yè)化的問題。另一方面,隨著整個行業(yè)的規(guī)模日益壯大,不少教育培訓(xùn)機構(gòu)開始盲目擴張、企圖占領(lǐng)更多市場份額,但付出的代價是犧牲了教學(xué)質(zhì)量,導(dǎo)致教師形象受損、失去學(xué)生和家長的信任,甚至資金鏈斷裂、不負(fù)責(zé)的老板跑路等行業(yè)亂象。
歸根結(jié)底,教育培訓(xùn)行業(yè)的種種亂象出現(xiàn)的根本原因在于監(jiān)管不力。與其他行業(yè)相比,教育培訓(xùn)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻普遍較低,但缺少有約束力的行業(yè)組織或協(xié)會對企業(yè)進(jìn)行明確而有效的規(guī)范。
若能建立相應(yīng)的行業(yè)協(xié)會,與教育部等相關(guān)部門聯(lián)合明確行業(yè)的準(zhǔn)入門檻,同時對教育培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行必要的管理和規(guī)范,做好企業(yè)的信息披露和風(fēng)險防范,勢必能減少類似跑路事件的發(fā)生。
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