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蘋果的錢和人都來了,滴滴是要上天么? 專欄

/ 南冥一鯊 / 2016-05-16 22:40

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今天早上,蘋果公司CEO庫克與滴滴公司總裁柳青現(xiàn)身北京王府井零售店參與一個開發(fā)者活動。雖然這次活動的核心是蘋果開發(fā)者對話,但是“庫克+柳青”的組合讓所有人都把目光集中在了蘋果和滴滴的合作上。

 3天前消息,滴滴在最新一輪融資中,蘋果公司成為新股東,投資金額10億美元!一石激起千層浪,引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的極大關(guān)注。因為這是蘋果第一次投資中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),又是一筆直接的財務(wù)投資,很多人熱烈評論,仿佛得到蘋果投資讓中國互聯(lián)網(wǎng)揚(yáng)眉吐氣。那么問題來了,蘋果的人和錢都來了,滴滴能上天嗎?在我看來,這里面隱藏著至少四個真相,情況遠(yuǎn)沒有想象的那么樂觀。

真相之一,燒錢沒有結(jié)束,約車平臺大戰(zhàn)才剛開始

 蘋果投資10億美元,但這只是滴滴新一輪融資的一部分,據(jù)說滴滴這輪融資高達(dá)20億美元,如此高融資以及約車平臺新的變化,都在預(yù)示著滴滴很缺錢,約車平臺的大戰(zhàn)才剛開始,市場格局遠(yuǎn)沒有塵埃落定。

 一方面,滴滴與快的合并寄希望結(jié)束兩者燒錢拼殺的局面,壟斷市場進(jìn)而提升盈利。但事與愿違,針對司機(jī)的補(bǔ)貼與針對乘客紅包的大幅減少都讓矛盾叢生。昨天我與乘坐的滴滴快車司機(jī)溝通,他怨聲載道,說滴滴對司機(jī)已經(jīng)幾乎沒有補(bǔ)貼,而且還要提走23%左右的收入。對于司機(jī)和乘客來說,刺激的減少也讓他們不再忠誠,而是選擇對他們利益最大化的約車平臺。

 另一方面,競爭隨著滴滴與快的合并不僅沒有結(jié)束,反而越演越烈,主要原因是巨頭看中了約車這塊市場,加大投入,讓市場重歸激烈的競爭。優(yōu)步中國年初的B輪融資,神州專車3月融資36.8億人民幣,易車被樂視收入囊中等等都預(yù)示著滴滴目前雖然市場份額領(lǐng)先但卻面臨巨大壓力。


真相之二,國際化成為約車平臺重要的PK戰(zhàn)場

 蘋果投資滴滴,對于滴滴來說也有如意算盤,那就是借此進(jìn)軍國際市場?;仡櫟蔚沃暗呐e措,對國際市場尤為重視。相繼投資入股了Lyft、GrabTaxi、Ola,并且四個平臺相互打通,為中國、美國、東南亞和印度的國際旅客群體提供出行服務(wù)。

 為什么要做國際市場?除了可以擴(kuò)大市場,其實真相是主要還是為了出國的中國人。試想,如果我在中國市場叫車用滴滴覺得很方便,但是到了美國,發(fā)現(xiàn)沒有滴滴,然后選擇了優(yōu)步,然后呢?發(fā)現(xiàn)優(yōu)步比滴滴體驗更好,那回國后我會怎么做?可能會轉(zhuǎn)而用優(yōu)步?,F(xiàn)在中國人有錢了,出國司空見慣,而出國后因為人生地不熟,出行需求更加迫切、要求高。這時候,國際市場反而是爭奪用戶的重要戰(zhàn)場了。
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在這方面,優(yōu)步顯然更具優(yōu)勢,目前覆蓋全球69個國家和地區(qū)的400多個城市,顯然對滴滴造成的壓力是很大的。而且,最近我注意到,優(yōu)步宣布和支付寶達(dá)成進(jìn)一步的合作,中國乘客未來可以在優(yōu)步運營的69個國家的400多個城市使用支付寶來叫車并支付車費。怎么樣,我說對了吧,優(yōu)步這一招很高,支付寶在中國人中的普及最高,中國人在國外以前使用優(yōu)步不方便的地方在于支付,因為一般要求用信用卡,但是現(xiàn)在可以用支付寶了,一下子就解決了用戶的痛點,將使其在國際戰(zhàn)場中進(jìn)一步擴(kuò)大勝果。

 所以這就有點意思了,滴滴希望進(jìn)軍國際市場,而已經(jīng)完成全球布局的優(yōu)步則在深耕區(qū)域市場。以中國為例,優(yōu)步越來越像是一個中國公司,無論是獨立的法律實體,還是獨立的技術(shù)、服務(wù)器、管理團(tuán)隊,都是一個本土化的公司。本土化讓優(yōu)步可以更加了解中國市場、中國用戶,也具備了與滴滴PK的強(qiáng)大競爭力。

真相之三,支付平臺大戰(zhàn)會更激烈,約車平臺可能會有微妙變化

 蘋果為什么會投資滴滴,普遍認(rèn)為的原因是iPhone首次出現(xiàn)下滑,而且就連賣的最好的中國市場都出現(xiàn)問題,這使得蘋果不得不考慮其他手段,包括投資。蘋果正在推廣Apple Pay,中國市場又是一塊非常大的蛋糕,借勢支付頻次比較高的約車平臺是一個不錯的選擇。

 支付平臺目前競爭激烈,阿里的支付寶、騰訊的微信支付,現(xiàn)在加上蘋果的Apple Pay,越來越熱鬧,值得關(guān)注。阿里和騰訊都是滴滴的股東,當(dāng)初在滴滴和快的合并中就有比較大的博弈,現(xiàn)在蘋果加入進(jìn)來,等于一個約車平臺有三個支付平臺在背后。客觀的來說,這必然會分流騰訊和阿里的支付利益,導(dǎo)致滴滴的背后出現(xiàn)三大巨頭的博弈。

 事實上,我注意到阿里已經(jīng)不再腳踩一只船,除了在滴滴,還通過支付寶和優(yōu)步擴(kuò)大了合作,優(yōu)步入駐了阿里的企業(yè)社交平臺釘釘,阿里也主導(dǎo)了神州專車運營主體神州優(yōu)車的融資,通過境內(nèi)境外兩個投資主體投了28億人民幣,總計占神州優(yōu)車9.8%股份。支付平臺的激烈競爭,必然導(dǎo)致約車平臺發(fā)生變化,這個需要觀察。

真相之四,約車平臺大戰(zhàn),未來比拼的是技術(shù)和體驗

 新一輪的約車平臺大戰(zhàn),一定和之前的大戰(zhàn)不同。在我看來,這一輪的大戰(zhàn),比拼的將是技術(shù)和體驗。上一輪不用說了,就是拼的錢,但誰都知道這樣的競爭不可持續(xù)。現(xiàn)在幾家約車平臺,背后都是巨頭,操作的手法也不像之前那么簡單粗暴,而是多了技術(shù)含量。

 比如優(yōu)步,最近一口氣推出了很多保障安全的舉措,如“分享路線”功能讓用戶可以通過分享實時路線,讓家人及朋友知道自己的所在位置;“人像識別”技術(shù)用于司機(jī)端資料審核,目前還在測試“活體對比”,即用攝像頭采集動態(tài)的人像數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,提升了司機(jī)的審核水平;目前正在開發(fā)、測試“SOS”一鍵緊急呼叫功能,乘客在遇到緊急情況時可以按下這個按鈕,自動接通警方,直接與警方通話,同時系統(tǒng)將發(fā)送車輛實時GPS信息給當(dāng)?shù)鼐?。這些舉措都是將技術(shù)用在安全保障中。

 例如,蘋果投資滴滴,有人評論是為了無人駕駛,這進(jìn)一步印證了我的判斷?,F(xiàn)在各大約車平臺都儲備了豐富的錢作為彈藥,但是再重回?zé)X的老路,一定是殺敵一千、自損八百的路數(shù),對雙方以及對行業(yè)都不是什么好的招數(shù)。反之,將技術(shù)用在保障安全上、提升用戶乘車體驗上,才是真正贏得這一輪約車平臺大戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。



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南冥一鯊

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