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程序員向左,產(chǎn)品經(jīng)理向右創(chuàng)投

砍柴網(wǎng) / 嘀嗒嘀嗒 / 2016-05-05 15:06
早在上大學(xué)的時(shí)候,有個(gè)錯(cuò)覺(jué),總覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理的門檻比較低。一方面是因?yàn)樽约耗菚r(shí)關(guān)注的人群里,技術(shù)牛人很多,但是做產(chǎn)品能怎么牛,并不甚了解。另一方面是當(dāng)時(shí)一起上課的...

程序員向左,產(chǎn)品經(jīng)理向右

本文來(lái)自微信公眾號(hào):嘀嗒嘀嗒,作者:朱赟。

程序員向左, 產(chǎn)品經(jīng)理向右。

上次寫了篇 《公司里的 Data Scientist(數(shù)據(jù)科學(xué)家)》,有讀者說(shuō):啥時(shí)候也寫寫產(chǎn)品經(jīng)理吧。當(dāng)時(shí)挺爽快就答應(yīng)了,然而這一篇提筆好幾次卻又停下。不是沒(méi)東西寫,反倒是心里太多感觸不知道從何說(shuō)起。

早在上大學(xué)的時(shí)候,有個(gè)錯(cuò)覺(jué),總覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理的門檻比較低。一方面是因?yàn)樽约耗菚r(shí)關(guān)注的人群里,技術(shù)牛人很多,但是做產(chǎn)品能怎么牛,并不甚了解。另一方面是當(dāng)時(shí)一起上課的計(jì)算機(jī)系的有幾位同學(xué)(我們少年班不單獨(dú)開(kāi)課,插班到各個(gè)系去上課)畢業(yè)就去做產(chǎn)品了,而偏偏這幾位都和 “學(xué)霸” 不沾邊,所以潛意識(shí)里把產(chǎn)品經(jīng)理劃分到 “技術(shù)不很牛” 的人群中。

再后來(lái)認(rèn)識(shí)的人多了,接觸的事情也多了,慢慢對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理有了很多新的認(rèn)識(shí)。從 Square 到 Airbnb 的產(chǎn)品經(jīng)理,以及通過(guò)老公了解到的 Google 的產(chǎn)品經(jīng)理……然而今天,卻想從國(guó)內(nèi)的兩位產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)起。

這次回國(guó)度假,去了趟杭州和北京。見(jiàn)了不少互聯(lián)網(wǎng)圈子里的大牛和知名大V,也見(jiàn)了幾位老朋友。

在杭州便見(jiàn)了兩位產(chǎn)品經(jīng)理

阿里云產(chǎn)品經(jīng)理湯子楠與作者(于十年前 北京)。這次見(jiàn)面太晚,燈光問(wèn)題照片完全沒(méi)法用。

湯子楠是大學(xué)里面最鐵的哥們之一了。印象里最深的,是他嘴角永遠(yuǎn)保持溫度和風(fēng)度的一絲微笑??偰馨阉?“紳士” 這個(gè)詞自然而然的聯(lián)系在一起。記得他說(shuō)過(guò)的讓我印象最深的一句話是:“一個(gè)優(yōu)秀的人,和其相處的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變得美好起來(lái),而不是發(fā)現(xiàn)對(duì)方有多優(yōu)秀。”

這句話讓我沉吟至今,嘴角含香。我的生命中不斷出現(xiàn)很優(yōu)秀的人,以至于讓我因?yàn)樗麄兌杏X(jué)自己總是在一條充滿陽(yáng)光的道路上不斷成長(zhǎng),不斷變得更愿意相信美好的人。這里面有朋友、家人,還有同事、網(wǎng)友…… 湯子楠便是其中之一。他是我們科大校辯論隊(duì)的頂級(jí)高手,口才、文采和知識(shí)的淵博是沒(méi)話說(shuō)的。然而每次我和他說(shuō)話的時(shí)候他總是帶著笑和極其深邃的目光專注的聆聽(tīng),讓我不自覺(jué)的去反思我是不是又不經(jīng)大腦開(kāi)始變身唐僧。好在大部分時(shí)候他都是微笑著誠(chéng)懇地點(diǎn)頭:“你說(shuō)的很對(duì)”。遇到我實(shí)在是無(wú)厘頭的時(shí)候,他便也是哈哈大笑,一笑了之。

出國(guó)后,很多國(guó)內(nèi)的同學(xué)和朋友慢慢地便很少聯(lián)系,加之大家都忙,很多人關(guān)系也就慢慢淡了,唯有幾個(gè)特別鐵的,不相望但卻從不相忘。只知道湯子楠從中科院畢業(yè)后就走上了產(chǎn)品經(jīng)理的道路。2010年加入阿里巴巴,專注于分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理相關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)品,現(xiàn)任數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部ODPS產(chǎn)品經(jīng)理。之前曾經(jīng)在微軟中國(guó)擔(dān)任Surface和Windows CE的產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)觸摸類應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。

22號(hào)那天同學(xué)聚會(huì),因?yàn)榘⒗锕ぷ魃吓R時(shí)出了點(diǎn)重要的事,并沒(méi)有趕上一起吃飯。本以為就見(jiàn)不到了。誰(shuí)想他硬是忙完之后開(kāi)了好半天的車趕到我住的賓館見(jiàn)我一面。那么晚,也沒(méi)吃飯,看起來(lái)也是忙碌了一天的疲憊。十年不見(jiàn),樣子和照片里依然差不多,卻是多了幾綹白發(fā)。聊近況,聊工作。給我留下了一些很深的感觸,后面一并說(shuō)來(lái)。

丁香園產(chǎn)品總監(jiān) 邱岳與作者(于十日前 北京創(chuàng)業(yè)大街)

杭州見(jiàn)到的第二位產(chǎn)品經(jīng)理便是二爺了。關(guān)于二爺?shù)膫髡f(shuō),池哥的一篇《技術(shù)人員轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理靠譜嗎?》寫得實(shí)在是前無(wú)古人,后無(wú)來(lái)者。二爺并沒(méi)有因?yàn)楸旧淼膬?yōu)秀而讓人覺(jué)得有絲毫的張揚(yáng),卻是屬于前面說(shuō)的 “和其相處的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變得美好起來(lái)” 的一類人。和他聊天,也是覺(jué)得輕松又如沐春風(fēng),不乏偶爾引起對(duì)行業(yè)或生活的一些思考。幾日的了解,我眼中的二爺可能有這樣的一些標(biāo)簽:

帥、《二爺鑒書》公眾號(hào)作者、起初是一個(gè)嵌入式開(kāi)發(fā)者、現(xiàn)在丁香園的產(chǎn)品總監(jiān)、帥、熱愛(ài)攝影、熱愛(ài)音樂(lè)能彈能唱、帥、特能聊、細(xì)心、開(kāi)車特別猛 ……

妹子們對(duì)不住,二爺也是兩個(gè)娃的人了。從杭州丁香園見(jiàn)面后來(lái)沾他夫人的光有幸也參觀了阿里。我們兩家又一起吃了飯。后來(lái)和二爺一路一起去北京 QCon 就有了很多聊天的機(jī)會(huì)。我是個(gè)咖啡控整天咖啡不離手,二爺就一杯接一杯請(qǐng)我喝也陪著我喝。后來(lái)從大輝那才知道二爺平時(shí)其實(shí)并不怎么喝咖啡,反讓我有點(diǎn)不好意思了。這次在杭州和北京也多次見(jiàn)到《小道消息》的馮大輝,真人和網(wǎng)絡(luò)上判若兩人,有機(jī)會(huì)再寫吧。

和兩位產(chǎn)品經(jīng)理聊天,給我最深的感觸就是——

國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理和我身邊的產(chǎn)品經(jīng)理很不一樣,比如說(shuō):

國(guó)內(nèi)做產(chǎn)品的對(duì)技術(shù)背景的要求似乎更高。騰訊的 Pony 說(shuō):

「產(chǎn)品和服務(wù)是需要大量技術(shù)背景的,我們希望的產(chǎn)品經(jīng)理是非常資深的,做過(guò)前端、后端開(kāi)發(fā)的技術(shù)研發(fā)人員晉升而來(lái)。好的產(chǎn)品最好交到一個(gè)有技術(shù)能力、有經(jīng)驗(yàn)的人員手上,這樣會(huì)讓大家更加放心?!?/strong>

據(jù)說(shuō)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理不僅要知道 “做什么”,很多時(shí)候在一定程度上還要了解 “怎么做”。而硅谷這邊公司,產(chǎn)品經(jīng)理只需要引導(dǎo) “做什么”,而 “怎么做”,很級(jí)大程度上是工程師的職責(zé)。

產(chǎn)品經(jīng)理在工作內(nèi)容差異上的話語(yǔ)權(quán)。國(guó)內(nèi)有個(gè)流傳很廣的冷笑話,就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理如果改三次需求,就可以逼死一個(gè)工程師(具體怎么說(shuō)不記得了)。這個(gè)梗很久我都不能理解,因?yàn)樵谖移綍r(shí)的工作中,所有的需求改動(dòng)工程師都是有很大的參與度和發(fā)言權(quán)的。甚至項(xiàng)目的時(shí)間線,大部分時(shí)候工程師也是主要的決定者。如果一個(gè)項(xiàng)目因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題不能按時(shí)上線,那么工程師也在很大程度上有自由度對(duì)時(shí)間線進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)和素養(yǎng)。如果從產(chǎn)品的引導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目各方位的協(xié)調(diào)力、工程師對(duì)其依賴度來(lái)看,似乎我經(jīng)歷的公司和了解到的國(guó)內(nèi)公司的產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)范圍會(huì)有挺大的不同。總的感覺(jué),這邊公司或團(tuán)隊(duì),工程師的角色要相對(duì)核心也全面的多,而產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)想對(duì)就少很多。這也是為什么很多硅谷公司的工程師最后都出去創(chuàng)業(yè),而國(guó)內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)業(yè)的比例相對(duì)硅谷要高出很多。

而對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的一些特征,有下面幾點(diǎn)體會(huì):

首先,公司越大,產(chǎn)品經(jīng)理的角色越重要

硅谷很多小公司甚至是沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理的,該角色可以由技術(shù)經(jīng)理代勞,產(chǎn)品也完全由工程師驅(qū)動(dòng)。而且創(chuàng)業(yè)公司每個(gè)人都是能力很強(qiáng)的全才。等公司慢慢做大,就出現(xiàn)了很多職能特別細(xì)化的崗位,也包括技能相對(duì)單一的工程師。這個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理的角色就越來(lái)越重要。

Todd Jackson,之前是 Google Gmail 項(xiàng)目的產(chǎn)品經(jīng)理,同時(shí)也是 Facebook Newsfeed 項(xiàng)目的產(chǎn)品經(jīng)理,寫了篇《論Google 和Facebook資深產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)》??梢钥闯霎?dāng)好一名大公司的產(chǎn)品經(jīng)理的要求包括:

清楚了解產(chǎn)品現(xiàn)狀和遠(yuǎn)景。

取得團(tuán)隊(duì)信任,讓你代表他們發(fā)言。

要成為影響者,而不是權(quán)威。

將正確的信息提供給正確的人。

激勵(lì)、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師和工程師達(dá)成公司目標(biāo)。

而一言概之:如果團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的工程師發(fā)現(xiàn)你缺席了,那么你是一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

其次,在比較大的公司里,產(chǎn)品經(jīng)理和工程師也分等級(jí),而不同等級(jí)的情況很不一樣

有一篇文章對(duì) Google 和 Facebook 的不同 level 的工程師和產(chǎn)品經(jīng)理的基本工資進(jìn)行了調(diào)研,文中給出了一些很有趣的觀察和思考,尤其耐人尋味的是:

入門級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理比入門級(jí)的工程師薪資高;而資深工程師反過(guò)來(lái)又比資深產(chǎn)品經(jīng)理的薪資要高。

這個(gè)數(shù)據(jù)我沒(méi)有找朋友驗(yàn)證,但是相對(duì)反應(yīng)出的一個(gè)現(xiàn)象可以比較形象的表達(dá)成:對(duì)于工程師,如果說(shuō)不同 level 是一個(gè)金字塔,那么在往這個(gè)金字塔頂端不斷升級(jí)的過(guò)程中,有些人會(huì)滯留不前,有些人會(huì)離開(kāi)這個(gè)金字塔。而離開(kāi)的人中,一些就去了另一個(gè)率屬產(chǎn)品經(jīng)理的金字塔。而產(chǎn)品經(jīng)理的金字塔比工程師的金字塔要小很多,所以最底層的比工程師的要高,而最頂層的又比工程師的要低。當(dāng)然,這是排除了一部分頂層的工程師和產(chǎn)品經(jīng)理又跳出體系外成為高管或企業(yè)家的人群。比如騰訊的 Pony 還是 Allen,就不知道該怎么算了。

此外,產(chǎn)品經(jīng)理和工程師一樣,是個(gè)人,也可以是一個(gè)團(tuán)隊(duì)

Airbnb 支付組的產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)很神奇的組合,我們一個(gè)組會(huì)有多個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,有打 Airbnb 創(chuàng)始就開(kāi)始存在的,對(duì) Airbnb 的產(chǎn)品理念有著絕對(duì)的了解;有來(lái)自很強(qiáng)支付背景的,對(duì)支付領(lǐng)域有著很多經(jīng)驗(yàn);還有從客服做的很好轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,對(duì)很多常見(jiàn)的用戶需求了如指掌……

每一個(gè)單獨(dú)看來(lái),并不具有各種 “論產(chǎn)品經(jīng)理修養(yǎng)” 的全部要求,但是聯(lián)合起來(lái),卻是形成了一個(gè)完美的組合。這如同 Airbnb 工程師的團(tuán)隊(duì),雖然也有很牛的人,但是我們的協(xié)作方式更是讓每個(gè)人的執(zhí)行力和影響力發(fā)揮到了極致。這個(gè)有機(jī)會(huì)再寫吧。

最后,再說(shuō)說(shuō)工程師轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)問(wèn)題

產(chǎn)品經(jīng)理和工程師的技能圖譜有一定重疊,但是做好一名工程師和做好一名產(chǎn)品經(jīng)理卻又天差地別,并不認(rèn)為每個(gè)好的工程師都一定能勝任產(chǎn)品經(jīng)理。雖然很多技術(shù)人轉(zhuǎn)的產(chǎn)品經(jīng)理喜歡自嘲 “發(fā)現(xiàn)自己在編程領(lǐng)域沒(méi)什么天賦,然后就轉(zhuǎn)了”,然而你真相信他們說(shuō)的,你就錯(cuò)了。他們轉(zhuǎn),一定是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)了自己在另一個(gè)領(lǐng)域的天賦。

而他們的天賦之一,就是讓你覺(jué)得你是最美好的自己,進(jìn)而成為最美好的自己。

每個(gè)工程師或技術(shù)人,都應(yīng)該有幾位產(chǎn)品經(jīng)理的好朋友,不是么?

嘀嗒嘀嗒:硅谷程序媛視角為您講述技術(shù)、八卦硅谷。寫文章不像寫代碼,偶爾會(huì)帶感情色彩。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系公眾號(hào):嘀嗒嘀嗒 獲得授權(quán)



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