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Apple Pay看似來勢洶洶,實(shí)則色厲內(nèi)荏專欄

砍柴網(wǎng) / 互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌 / 2016-02-19 14:28
從目前來看,銀聯(lián)線下一共用1500多萬POS機(jī),支持Apple Pay閃付功能的只有300萬,要更新老的機(jī)子還要一段時(shí)間。就在剛才,我又看了一下招行和中信的Apple Pay優(yōu)惠活動(dòng),和之...

蘋果一旦在國內(nèi)有什么風(fēng)吹草動(dòng),就必然會(huì)迎來眾多目光,這次也不例外,隨著Apple Pay和中國銀聯(lián)的合作深入,今天在國內(nèi)正式上線Apple Pay功能,大家紛紛嘗鮮,各媒體也在第一時(shí)間發(fā)出了相關(guān)的教程和資訊。

就在大家為Apple Pay一片叫好的時(shí)候,我們是不是應(yīng)該思考一下,在于現(xiàn)在,Apple Pay真的能做到人人滿意嗎?在于以后,Apple Pay真的能不讓大家失望嗎?這個(gè)問號(hào),應(yīng)該打的沉重一些,畢竟,我不是很看好Apple Pay。

1、Apple Pay與傳統(tǒng)消費(fèi)區(qū)別不大

盡管蘋果稱一鍵支付,但在實(shí)際生活中,并不能做到這種程度,只能和傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄卡和信用卡一樣,在執(zhí)行消費(fèi)的過程中,也需要進(jìn)行輸入密碼和簽字確認(rèn)。這樣,Apple Pay就和傳統(tǒng)的消費(fèi)過程無異了。

2、支持的地方較少

根據(jù)某網(wǎng)友的爆料,其在和美旁邊的KFC不能使用POS機(jī),使用Apple Pay的要求被拒絕。而且,和美也才剛剛支持銀聯(lián)云閃付。在國內(nèi)的一二線城市,基本上滿城都覆蓋了支付寶支付和微信支付,在這樣的背景下,Apple Pay拿什么去跟這兩家去拼市場?

3、安卓早已支持NFC卻反應(yīng)一般

NFC概念和落地已經(jīng)很多年,安卓陣營中也早已經(jīng)出現(xiàn)了NFC之類的暈支付,但實(shí)際應(yīng)用在生活中的人還是很少,包括之前有部分手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品,也都實(shí)現(xiàn)了NFC功能,但又有多少人在使用呢?除了部分人群日常使用的飯卡和公交卡,恐怕都沒有人在使用NFC,因?yàn)榇蠹业牧?xí)慣都在于支付寶和微信支付。

4、Apple Pay本質(zhì)是支付產(chǎn)品

實(shí)際上,很多人還不了解Apple Pay的本質(zhì),它也就是一個(gè)支付工具,而不是資金儲(chǔ)備工具,同時(shí),也解決不了支付寶和微信所能給用戶帶來的導(dǎo)流和品牌管理功能。

5、Apple Pay沒有社會(huì)延伸

很多人自己都還沒綁定上Apple Pay,就在跟風(fēng)鼓吹這是蘋果的又一個(gè)生態(tài)極產(chǎn)品,但支付寶和微信,做的事情已經(jīng)跳出了支付這個(gè)層面,更多的是在于商家、信用和生活服務(wù)的累計(jì),僅靠單純的支付已經(jīng)不能滿足目前的社會(huì)信用和生活服務(wù)。

6、綁定成功靠“人品”

很多網(wǎng)友測試后反映一個(gè)問題,就是掃描綁定卡的時(shí)候,成功率完全靠“人品”。大多數(shù)情況下還是需要手動(dòng)輸入卡號(hào),這個(gè)問題,其實(shí)在北美落地時(shí)就有很多網(wǎng)友反應(yīng)過,到現(xiàn)在還沒有解決。

你或許聽說過一款叫“名片全能王”的名片掃描工具,這個(gè)app背后的公司合合信息發(fā)布過一款叫“銀行卡識(shí)別”的app,用來掃描銀行卡基本上就是秒開,即使光線不好也影響不大。據(jù)說三星pay用的就是這套技術(shù),所以蘋果的ocr技術(shù)一不小心就被好羞辱了一番。

這點(diǎn)上看,Apple Pay的產(chǎn)品體驗(yàn)背后有太多需要優(yōu)化的地方。

對(duì)于蘋果來說,沒有清算功能就是和銀行合作最大的優(yōu)勢,互利共贏,這樣銀行會(huì)及POS機(jī)主動(dòng)的和蘋果合作,而且蘋果的定位讓受眾群更加優(yōu)質(zhì),這樣對(duì)于蘋果對(duì)于銀行是雙贏,剩下就是談傭金比例問題,這招比支付寶和微信支付這種把清算中心移動(dòng)到自己這邊來不給銀行留后路的招數(shù)不知道高多少。談及優(yōu)惠,蘋果或許后期會(huì)有補(bǔ)貼,因?yàn)橹霸诿绹涞氐臅r(shí)候,曾和某個(gè)銀行有合作協(xié)議,對(duì)一些商戶的優(yōu)惠政策也比較大,只是在國內(nèi)才開始落地,這種優(yōu)惠政策可能需要等待一段時(shí)間。

對(duì)于用戶來說,有一點(diǎn)是方便的,就是不用往微信或支付寶里導(dǎo)入資金,添加卡之后直接刷手機(jī)就好了。但要記住,用戶是沒有忠誠度的,無論是支付寶、微信或Apple Pay,只要哪家優(yōu)惠活動(dòng)多,就選哪家,這似乎是鐵的定律,就像如今的外賣APP和專車APP,這些用戶90%都是屬于重復(fù)用戶。

對(duì)于商家來說,用戶雖然方便,但商家還需要專門的設(shè)備。支付寶微信,只要有網(wǎng),有掃碼槍就可以了,不需要增加新設(shè)備,同時(shí),蘋果也沒有針對(duì)這些中小商家更多其他服務(wù)上的支持。所以,我還是更看好支付寶和微信支付在線下的應(yīng)用。

對(duì)于銀聯(lián)來說,Apple Pay更像是一個(gè)卡包,對(duì)自身完全沒有威脅的卡包。一個(gè)放錢,一個(gè)放卡,相生相愛,大有可圖。前幾年銀聯(lián)在支付寶、微信支付和其他第三方支付的崛起下,使得江湖老大的威信一再下滑,與Apple Pay的合作,不但能鞏固江湖老大的地位,還能更加憑借自身優(yōu)勢,給予Apple Pay用戶一些商戶的優(yōu)惠,讓更多使用蘋果產(chǎn)品的人愿意投入銀聯(lián)的懷抱。

從目前來看,銀聯(lián)線下一共用1500多萬POS機(jī),支持Apple Pay閃付功能的只有300萬,要更新老的機(jī)子還要一段時(shí)間。就在剛才,我又看了一下招行和中信的Apple Pay優(yōu)惠活動(dòng),和之前各自的銀行活動(dòng)大同小異。

此時(shí)此刻,支付寶微信支付的補(bǔ)貼還還繼續(xù),用戶粘度和習(xí)慣早已經(jīng)形成,所以,Apple Pay想發(fā)展,任重而道遠(yuǎn)。

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