輸入法創(chuàng)新維艱:商業(yè)算計難阻智能化前景紅利自媒體
在PC、智能手機、移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的當下,工具類產(chǎn)品為滿足用戶不斷變化的需求,轉(zhuǎn)型成提供多元服務的平臺已大勢所趨,他們通過大數(shù)據(jù)和云計算洗禮后更加智能和人性化,輸入法也不例外。
搜狗輸入法日前對外公布一系列專利,包括“搜索候選”功能,可通過用戶的輸入實時感知用戶需求,在輸入界面中自動展示鏈接或者搜索結(jié)果,為用戶提供多項其他網(wǎng)絡服務,包括影視、音樂、軟件、網(wǎng)址導航、天氣和火車票查詢等生活服務,如同提供一站式搜索解決方案。
事實上,早在2013年,搜狗在其PC版輸入法中便加入了這項功能,在“搜索候選”功能狀態(tài)下,用戶想看電視劇或者電影時,只需輸入關(guān)鍵詞,通過下拉候選菜單,便可立即看到延伸出得其他多元化內(nèi)容;如用戶下載一個新軟件不需去各種下載站,即可一站式選擇下載,2年后的今天,搜狗安卓版也具備該項功能。
筆者發(fā)現(xiàn),當使用“搜索候選”功能搜《鄉(xiāng)村愛情故事8》,搜狗輸入法不僅會提供傳統(tǒng)的搜索結(jié)果,還會提供其播放鏈接,各種資訊和評論,相當于有人想睡覺,就有人送來枕頭,也有人送來菜單,還有人送來打車券。
也許有人會認為該項功能多此一舉,搜狗太熱心涉嫌擾民,那就不妨動手關(guān)閉該功能即可。
“搜索候選‘算是搜狗輸入法在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新嘗試,利弊有一定探討空間,與競爭對手發(fā)生利益糾紛也是正常,而在技術(shù)和產(chǎn)品上,搜狗從單純的輸入法工具,到提供類似搜索整體解決供應商,可謂不得不進行得“產(chǎn)業(yè)升級”。
當下輸入法產(chǎn)品普遍以“智能化”為賣點,沒有基于大數(shù)據(jù)和云計算得搜索技術(shù),當下輸入法的智能聯(lián)想功能肯定沒這么強大。輸成語和生澀的句子,還得一個字一個字的輸,一頁一頁的翻候選項,雖然頁面簡潔無比,但可能沒人愿意回到智能ABC的“非智能“年代。
輸入法加入搜索功能,當用戶在搜索引擎頁面輸入關(guān)鍵詞時,搜狗輸入法的候選詞欄會根據(jù)關(guān)鍵詞的不同,向用戶提供相應的搜索結(jié)果。作為輸入法,在搜索窗口給用戶更多的關(guān)鍵詞匹配提示,讓用戶可以有更多選擇,進而找到更為準確的結(jié)果。
筆者認為,“搜索候選”功能從誕生到成熟,轉(zhuǎn)型成為可根據(jù)用戶需求為其提供“信息服務”的平臺,在滿足用戶文字表達和文字輸入基礎(chǔ)需求的同時,滿足了用戶更多潛在的服務需求,增加不少市場想象力空間。
作為新事物,難避免遭到反彈。比如有小白級用戶吐槽搜狗耍流氓,塞給自己一些不需要得增值服務;競爭對手則認為搜狗此舉如同劫持用戶,涉嫌構(gòu)成不正當競爭。
“搜索候選”問世2年后才普及,足以顯示搜狗謹慎對待該項創(chuàng)新的影響。與聊天場景不同,當用戶在搜索引擎頁面輸入關(guān)鍵詞時,需要的并不只有文字,而是針對輸入文字出現(xiàn)各種有價值的相關(guān)搜索結(jié)果,難以避免會出現(xiàn)一些不太需要的過多元信息,增加用戶選擇成本,如何實現(xiàn)搜索結(jié)果更加精準化,是搜狗亟需解決的技術(shù)性難題,也是未來輸入法產(chǎn)品優(yōu)劣的重要維度。
而從長遠來看,智能化平臺服務將成為輸入法轉(zhuǎn)型升級的必經(jīng)之路,現(xiàn)有各種瑕疵,更多是站在商業(yè)和競爭角度,充滿各種精巧算計和陰謀論,難以阻止新技術(shù)為輸入法注入的新動力,值得期待。(完)
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