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文/袁野

近來與創(chuàng)業(yè)及投資朋友聊天，大家感受最深的是“變化”，用戶需求在變化，融資環(huán)境在變化，創(chuàng)業(yè)方向機(jī)會(huì)變少變難。與創(chuàng)業(yè)朋友交流越久，越發(fā)覺創(chuàng)業(yè)是最艱難的職業(yè)(如果算一種職業(yè)的話)，而投資其次。究其原因，可能與創(chuàng)業(yè)及投資始終處于高度不確定性環(huán)境有關(guān)，都致力于變化中找尋確定性機(jī)會(huì)，并伴以巨大的失敗為代價(jià)換取科技生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)步及少數(shù)公司的成就。

在不確定性環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)像是一種不斷發(fā)現(xiàn)規(guī)則并打破規(guī)則再發(fā)現(xiàn)的迭代，投資像是與創(chuàng)業(yè)相伴相生的一種觀察+認(rèn)知+分配+回收的迭代。

這種環(huán)境，與多數(shù)經(jīng)驗(yàn)常識(shí)有悖，自然科學(xué)教與我們公式與定律，并通過一定頻度的訓(xùn)練來強(qiáng)化大腦的經(jīng)驗(yàn)歸納能力。多數(shù)場(chǎng)景下，歸納與經(jīng)驗(yàn)讓人們受益匪淺，避免巨大的災(zāi)難與損失，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)規(guī)則與經(jīng)驗(yàn)的敬畏，這種思維模式給予一種安全感。然而在創(chuàng)業(yè)及與之相伴的投資場(chǎng)景下，更多重大機(jī)會(huì)來自變革式創(chuàng)新而不是經(jīng)驗(yàn)歸納式增量創(chuàng)新，找尋下圖右側(cè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)機(jī)會(huì)。

線性區(qū)域往往對(duì)應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定的平均回報(bào)，由于處于穩(wěn)定態(tài)周期，既得利益者占有更多資源優(yōu)勢(shì)，更熟悉規(guī)則，甚至制定或主導(dǎo)規(guī)則?；仡欁匀唤绲倪M(jìn)化以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，能發(fā)現(xiàn)相似的階段。互聯(lián)網(wǎng)中，搜索引擎主導(dǎo)了基于網(wǎng)頁的內(nèi)容生產(chǎn)及分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，社交網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)了基于人的內(nèi)容生產(chǎn)及分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，二者都制定或主導(dǎo)了各自網(wǎng)絡(luò)的流量規(guī)則(SEO/PageRank/關(guān)注/分享/轉(zhuǎn)發(fā))。

而變革式創(chuàng)新區(qū)域往往存在高度不確定性的場(chǎng)景下，但依然可以于變化中找尋相對(duì)確定性的機(jī)會(huì)。當(dāng)我們討論未來5-10年機(jī)會(huì)在哪里？用戶需求會(huì)如何變化？不妨更關(guān)注一下問題的另一面：哪些需求相對(duì)確定？哪些需求變化的方向相對(duì)確定？個(gè)體無法持續(xù)性領(lǐng)先市場(chǎng)的認(rèn)知，將生意模式建立在相對(duì)于時(shí)間有穩(wěn)定性的需求方向上，更可能集中資源持續(xù)性加固你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

亞馬遜的創(chuàng)始人Jeff Bezos發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需要更低的價(jià)格、更快的送達(dá)、更豐富選擇，這三個(gè)需求不會(huì)隨時(shí)間輕易變化，即使變化其變化的方向也相對(duì)確定，因此亞馬遜持續(xù)多年將全部資源投入這三個(gè)方向加固自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

巴菲特的投資理念之于好公司有更清晰的描述，雖然更多是二級(jí)市場(chǎng)的相對(duì)成熟型公司，但很多公司生意模式背后不變化的需求是其持久長(zhǎng)青的護(hù)城河，比如人們喝可口可樂的需求。

回到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，近幾年成長(zhǎng)顯著的超級(jí)獨(dú)角獸Uber及Airbnb，都是在相對(duì)確定性的需求方向，通過創(chuàng)造新的供給，提供更好性價(jià)比的解決方案。

a)人們總有交通出行的需求，并需要更快響應(yīng)、更低價(jià)格、更好服務(wù)，Uber在這三個(gè)方向持續(xù)投入不斷加大網(wǎng)絡(luò)(更快響應(yīng))UberPool(更低價(jià)格)UberBlack等(更好服務(wù))。

b)人們總有住宿的需求，并需要更低價(jià)格及更個(gè)性化體驗(yàn)，Airbnb持續(xù)增加共享閑置房間量以提供價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力(顯著低于傳統(tǒng)酒店建造及運(yùn)營成本) ，持續(xù)豐富多元化房源及房主文化來提供(完全有別于傳統(tǒng)酒店一致性)個(gè)性化體驗(yàn)。

對(duì)其他行業(yè)方向，如果從相對(duì)確定性的需求視角出發(fā)，也許可以在不確定性的環(huán)境下，幫助把有限的資源聚焦到一些需求。比如社交，人們總有溝通的需求，從文字到圖片/語音到視頻到VR，技術(shù)媒介形態(tài)的升級(jí)，需求本質(zhì)沒有變化，變化的方向性也相對(duì)確定(更真實(shí)更互動(dòng)更實(shí)時(shí)的體驗(yàn))。歡迎分享一下你所在的行業(yè)，有哪些相對(duì)確定性的需求或變化趨勢(shì)？你是如何解決這些需求？期待大家的分享帶來更多有趣的發(fā)現(xiàn)，也許下次可以整理出來與更多人分享。