Uber中國到了最危險(xiǎn)的時刻?自媒體
經(jīng)過2015年硝煙彌漫的“火拼”之后,從各項(xiàng)最新數(shù)據(jù)來看,滴滴出行已然成為移動出行市場上的最大玩家,已經(jīng)沒有給競爭者留下多少發(fā)展空間和喘息之機(jī)了。
滴滴出行戰(zhàn)略發(fā)布會最新披露的數(shù)據(jù)顯示,目前滴滴專車已覆蓋259個城市,預(yù)計(jì)明年春節(jié)前將突破400個城市,成為全世界最大的專車網(wǎng)絡(luò)。同時,滴滴專車已擁有超過500萬的注冊司機(jī),日均訂單400萬單。根據(jù)易觀智庫最新數(shù)據(jù)顯示,2015年第三季度,滴滴專車市場份額達(dá)到83.2%,居行業(yè)首位。其中滴滴快的每天在首都北京的業(yè)務(wù)量高達(dá)100萬單。占領(lǐng)市場份額的90%。
另外據(jù)AnalysysInternational11月份發(fā)布報(bào)告稱,滴滴快的在中國私家車拼車服務(wù)市場大幅領(lǐng)先,獲得83.2%活躍用戶青睞,而僅有16.2%活躍用戶支持Uber。
作為一個一站式出行平臺,滴滴出行涵蓋了出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕、巴士、試駕等多條業(yè)務(wù)線。有數(shù)據(jù)顯示,滴滴出行平臺的整體體量是Uber的10倍以上。如果把出租車、順風(fēng)車等等都拿走,只看滴滴的快車、專車,這個體量也還是Uber的6倍左右。
不僅在規(guī)模上遙遙領(lǐng)先,數(shù)據(jù)還顯示,每筆訂單上,滴滴僅花費(fèi)了競爭對手1/4的費(fèi)用,在涉足專車15個月之后,目前,滴滴專車已在全國近10個省份100多個城市突破盈虧平衡點(diǎn),比如福建廈門、山東臨沂。
滴滴PK掉Uber的手段
1、燒錢
眾所周知,在移動出行市場,包括出租車專車等等,燒錢是最主要的競爭方式,這個市場的興起、發(fā)展,再到成熟,一路走來,大把大把的鈔票扔進(jìn)火里的聲音不絕于耳,所以注定了,這個市場的最終走向哪里,取決于資本市場手里的方向盤,換句話說,就是資本站在了誰那邊。
從投資方來看,包括阿里、騰訊都是一邊倒向滴滴,同時包括中投、平安等等最懂得市場的投資機(jī)構(gòu)都是一邊倒的支持了滴滴,這也不難看出資本市場的天然選擇。有一個已經(jīng)倒掉的企業(yè)高管這么說:“現(xiàn)在都在燒錢,勝利與否,只看誰兜里錢多”。從今年7月份開始,滴滴出行和Uber都展開融資計(jì)劃,但是在短時間內(nèi),滴滴就宣布融到了30億美元,而對于Uber來說,不斷傳出融資失敗的消息。
當(dāng)然,或許我們還可以想象,這場戰(zhàn)爭沒有結(jié)束的地方在于還可以接續(xù)燒錢,其實(shí)并非這樣,移動出行市場燒錢補(bǔ)貼已經(jīng)收尾。
可以想象,一個司機(jī)在這個平臺上開4個小時或者8個小時的車,對他的收入有一個期望值,作為比較大規(guī)模的平臺,這個司機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上一直能夠接到訂單,而且訂單離他距離比較近,空駛率比較低,所以他每小時的單位收入是高的。相對一個比較小的平臺,相對于用戶密度低,整體體量小,可能司機(jī)在平臺上要等兩個小時、三個小時才有一個訂單,為了讓這個司機(jī)留在小平臺上,小平臺需要給他巨量的補(bǔ)貼使得他不去大平臺。
簡單來說,小平臺通過大量補(bǔ)貼才能拉小和大平臺之間收入的差距,但是另一方面,大平臺已經(jīng)不需要,小平臺又燒給誰看?
在這種情況下,滴滴平臺的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)紅利開始出現(xiàn),滴滴平臺的總體運(yùn)營效率會越來越高,用戶體驗(yàn)會越來越好,獲取和維護(hù)用戶的成本越來越低。相反,Uber的成本會越來越高,并且不可逆轉(zhuǎn),這也將Uber的出局速度。
另外,有一個很有意思的例子可以反映雙方燒錢的激烈程度。今年上半年Uber通過提供高額補(bǔ)貼以及低于出租車的價格,發(fā)展迅猛。對此,滴滴的選擇用“免費(fèi)快車”計(jì)劃回應(yīng)。繼出租車燒錢大戰(zhàn)之后,低價專車領(lǐng)域和拼車領(lǐng)域第二波燒錢大戰(zhàn)揭開帷幕。滴滴快的宣布,滴滴投入了10億推廣快車業(yè)務(wù),即從5月25日凌晨開始,在全國12個城市推出“全民免費(fèi)坐快車”的活動?;顒悠趦?nèi),北京、天津、杭州、廣州、深圳、成都、武漢、重慶、南京、長沙、大連和西安的所有乘客,每周一均可獲得兩次15元的快車免費(fèi)額度,大概覆蓋10公里的路程。
2、封殺
滴滴快的背后可是有騰訊與阿里這樣頗具分量的“干爹”保駕護(hù)航的,對付起Uber自然得心應(yīng)手。
在今年一封內(nèi)部郵件中,Uber首席執(zhí)行官吐槽,在中國,Uber的應(yīng)用被微信關(guān)掉了,矛頭直指滴滴的股東騰訊。
這件事的起因是:從3月開始,Uber在微信平臺的官方賬號以及多個Uber地方賬號陸續(xù)被封,以Uber為主題詞在微信平臺上搜索用戶,都顯示“無結(jié)果”的狀態(tài)。微信官方稱,Uber違反了公眾賬號運(yùn)營協(xié)議。顯然,雙方的競爭已不僅僅在平臺層面上,在關(guān)聯(lián)公司層面,雙方也針鋒相對。滴滴這一手直接斬掉了Uber的一個重要流量入口。
3、投資Uber敵人
日前,中國打車平臺滴滴快的聯(lián)手美國打車應(yīng)用Lyft、印度應(yīng)用ola以及覆蓋東南亞地區(qū)的打車軟件GrabTaxi組成四方聯(lián)盟,使前往國外旅游的人在國外也可以使用在自己國家使用的打車軟件。
滴滴快的CEO程偉在一份聲明中提到,“四方合作將給海外旅行的中國用戶提供很前所未有的便利,這是全球產(chǎn)業(yè)多樣化的勝利。”
參與合作的四家公司表示它們將就各方的技術(shù)、本土知識和商業(yè)資源展開合作,并且于明年第一季度推出聯(lián)合產(chǎn)品。
黔驢技窮的Uber中國危險(xiǎn)了?
根據(jù)品途網(wǎng)專欄作者老鐵的觀點(diǎn),Uber基本已無力抗衡滴滴。
1、失去“創(chuàng)新”能力的Uber難有作為
雖然Uber初創(chuàng)確實(shí)是共享經(jīng)濟(jì)的代表,但Uber進(jìn)入中國面臨中國龐大的消費(fèi)人群,在經(jīng)營過程中屢屢失分,與政府關(guān)系、消費(fèi)者的體驗(yàn)、甚至是專車司機(jī)關(guān)系等諸多方面盡皆失分。
Uber中國雖一手好牌但昏招頻出,喪失了專車發(fā)展的最佳時機(jī)。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是個比拼商業(yè)模式和創(chuàng)新力的戰(zhàn)場,尤其在專車這個競爭已經(jīng)白熱化的行業(yè),創(chuàng)新力應(yīng)該評價一家企業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
而事實(shí)是,Uber如今丟掉了自己最初最重要的“創(chuàng)新”標(biāo)簽,轉(zhuǎn)而完全拷貝同行的所有經(jīng)營策略。對外Uber已經(jīng)丟掉了公眾的品牌的認(rèn)可度,對內(nèi)團(tuán)隊(duì)喪失創(chuàng)新力,只低頭復(fù)制對手,不再仰望天空。
2、Uber以單產(chǎn)品對陣集團(tuán)軍如螳臂當(dāng)車
滴滴,由出租叫車業(yè)務(wù)起家,已經(jīng)延伸為聚合:專車、出租、順風(fēng)車、拼車、滴滴巴士等多種出行工具的一站式叫車平臺,滴滴打車改名為“滴滴出行”也已經(jīng)表面其野心不再僅僅是在專車領(lǐng)域,而是整個出行市場。
用戶可通過平臺享受多種形式的出行方式,提高叫車應(yīng)答率,換句話說,滴滴多種出行工具是以矩陣形式占據(jù)市場的絕對主動權(quán)。
放到手機(jī)應(yīng)用場景中,大家以有車為第一需求,專車、快車、出租車都沒有,還可以選擇順風(fēng)車看看運(yùn)氣。鐵哥認(rèn)識的朋友中,年初是Uber的粉絲,但現(xiàn)在都成了滴滴的忠實(shí)用戶,因?yàn)橹背鲩T的時候,有車最重要。
Uber方面其實(shí)在用但產(chǎn)品線與一個集團(tuán)軍作戰(zhàn),理應(yīng)以創(chuàng)新手段突出整體實(shí)力以爭奪市場,但如今看來,Uber仍是以“裱糊匠”手法以提高某以單品實(shí)力,其籌碼是極為有限的。
Uber強(qiáng)化單產(chǎn)品線,充其量是增加企業(yè)某一領(lǐng)域的優(yōu)勢,但在對手的產(chǎn)品矩陣面前仍然不堪一擊,原因很簡單:用戶需要的是叫車應(yīng)答率,單產(chǎn)品如何與產(chǎn)品線合作?
3、專車行業(yè)競爭期已過,Uber幾無逆襲機(jī)會
當(dāng)一個在競爭期時,且雙方市場份額相差不大時,拷貝一家產(chǎn)品是有可能憑借資本以及營銷能力實(shí)現(xiàn)大幅增長的,但很遺憾,專車行業(yè)的競爭期早已過去,市場格局已經(jīng)基本穩(wěn)定,行業(yè)內(nèi)不太可能出現(xiàn)大的波動。
自滴滴與快的合并后一直占據(jù)市場八成份額,行業(yè)大佬長期穩(wěn)居第一除了用戶的認(rèn)可以外,亦有資本、政府以及從業(yè)者的通力配合,滴滴在上海也是拿到了首個專車執(zhí)照。
如前文所講,滴滴已經(jīng)從單一出租叫車服務(wù)延伸至綜合出行平臺,且市場份額也在穩(wěn)步攀升。專車行業(yè)的第一陣營、第二陣營已經(jīng)基本穩(wěn)定,如果沒有意外是不會有“屌絲逆襲”現(xiàn)象發(fā)生的。
如今專車行業(yè)正處于競爭之后的修正階段,滴滴推快車拼車以滿足在不增加車輛前提下的用戶需求,滴滴也正在用資金和用戶和體量優(yōu)勢逐步修補(bǔ)既有模式的一些漏洞,如曾多有輿論指責(zé)專車侵占公眾“路權(quán)”的問題,如果快車拼車取得理想效果,該指責(zé)自然可消。
Uber今日狀態(tài)特別像專車興起之初的滴滴,以各種手段來刺激用戶和刺激的積極性,提高產(chǎn)品打開率。但事實(shí)上,市場格局已定,領(lǐng)跑者已經(jīng)開始通過“微創(chuàng)新”完善商業(yè)模式,落后者以復(fù)制來超越的夢想怎能成功?
結(jié)語:Uber勢微已經(jīng)很明顯,各個維度層面,一家獨(dú)大的格局已經(jīng)出現(xiàn),根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的二八定律,在一個行業(yè)的市場中,如果有人已經(jīng)占據(jù)了80%的市場,這個市場的格局就基本固定了,顯然滴滴勝券在握。
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