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樂視手機延遲發(fā)貨無底線 忽悠買家沒得說自媒體

砍柴網(wǎng) / 花火網(wǎng) / 2015-11-16 15:58
眾多未收到貨的消費者非常憤怒,但是有無可奈何,資金已經(jīng)在樂視那邊凍結,如果重新花錢買其他手機,兩臺手機根本就是浪費。樂視這樣吊著消費者的資金,僅僅是為了自己的銷...

現(xiàn)在估計很多消費者每天都是忙著收快遞,畢竟雙十一剛過,當時剁手太厲害。如果是江西的網(wǎng)購用戶,估計還要等一段時間了,畢竟燒毀了四千件商品。

如果說燒毀了四千件商品需要等一段時間,這還是情有可原的事情,但是也等不上半個月吧?,F(xiàn)在眾多網(wǎng)友紛紛表示,自己購買的樂視手機依舊沒有到貨,很多訂單都是在樂1s 開賣的時候搶購的,當時因為瘋狂搶購,樂1s 銷量沖破50萬,這款手機賈躍亭稱是“下秒紅藍,上秒旗艦”,可是現(xiàn)在,僅僅是一個物流問題,就將整個樂視手機給秒殺了。

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早些時候就有眾多的媒體報道樂視產(chǎn)量跟不上的問題,當時賈躍亭在微博上表示,因為樂1s 備貨量不足,導致部分發(fā)貨訂單延遲,對于11.03當天成功購買的樂迷如出現(xiàn)承諾延期,我們將給予補償。

當時以為延遲三五天也就算了,至少還在自己的接受范圍之內(nèi),可是現(xiàn)在已經(jīng)十天半個月過去了,依舊沒有發(fā)貨。

現(xiàn)在網(wǎng)上議論紛紛,都在數(shù)落樂視,扣著消費者的錢,卻遲遲不發(fā)貨,樂視這么做,是什么意思?以為消費者好欺負嘛。

網(wǎng)絡上都流傳出“速度為王”的話語,但是現(xiàn)在樂視卻遲遲沒有發(fā)貨,除了賈躍亭一句沒用的道歉之外,再也沒有了其他的表示。

全額退款會對樂視造成一定的經(jīng)濟負擔,畢竟在1099這個價位,還有魅藍metal 和樂1s 猛烈的對撞,魅藍metal 的配置幾乎是魅族MX5 的配置,以千元機的價格賣出來。賈躍亭說樂1s下秒紅藍,先撇開小米,僅僅是魅藍metal 都不能成功秒殺。

對比魅族,雖然魅族Pro5 在發(fā)售的時候,遇到臺風“彩虹”的眷顧,供應鏈出了問題,但是并沒有耽誤太久,但是樂視卻耽誤這么久,居然拖過了雙十一。

現(xiàn)在終于有點理解王思聰?shù)哪蔷湓?,說自己吹牛逼的技術還有很大的長進。當時某媒體強烈抨擊賈躍亭在樂1s 發(fā)布的時候說了幾大謊言,王思聰嘲諷。

其實現(xiàn)在對樂視物流不滿的不是少數(shù),連百度知道里面都有人在其中抱怨。

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賈躍亭已經(jīng)成功的從謊言家變成噴子。從言論中不難看出,消費者對樂視非常不滿意,對消費者而言最重要的是什么?

最重要的是實在。

可是樂視就是不實在,嚴重缺貨生產(chǎn)線已經(jīng)超負荷運轉也就算了,怎么能扣著消費者的錢都不退?至少樂1s 手機產(chǎn)量不夠,消費者可以用同樣的錢賣到魅藍metal 的,不至于這樣干耗著。

這就像一個強盜,拿著錢答應了對方做什么事情,但是僅僅動動嘴皮子而已。

這不得不說是非常諷刺的一幕。

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記者采訪了徐女士,她表示,自己的樂視手機訂單是11月3號下的,但是現(xiàn)在依舊沒有發(fā)貨,而且也沒有退錢。

不僅僅是徐女士,趙先生也是遇到同樣的情況,“在網(wǎng)上見樂視老總說的那么好,我就想買一臺試試看,哪知道遇到這種情況?以后再也不用樂視手機了。”

眾多未收到貨的消費者非常憤怒,但是有無可奈何,資金已經(jīng)在樂視那邊凍結,如果重新花錢買其他手機,兩臺手機根本就是浪費。樂視這樣吊著消費者的資金,僅僅是為了自己的銷量問題,完全沒有顧忌到消費者的感受。

現(xiàn)在不管樂視什么時候發(fā)貨,被延遲的消費者都會嚴重不滿。作為公司企業(yè),最重要的就是從消費者的角度出發(fā),然而樂視并沒有。

估計周鴻祎會在一邊看笑話,賈躍亭這一次鬧出大事來了。當然,看熱鬧的可不止老周一個人,雷軍、李楠、余承東等眾多手機廠商掌門人都在默默地看著樂視。

更關鍵的是,全國數(shù)億網(wǎng)民都在看著,一諾千金這四個字是不能用在樂視身上的。

樂視,對其消費者缺一個交代。



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