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我來(lái)說(shuō)說(shuō)喜馬拉雅FM和蜻蜓FM撕逼的來(lái)龍去脈自媒體

砍柴網(wǎng) / Alter / 2015-11-13 17:23
喜馬拉雅早就反編譯過(guò)蜻蜓FM代碼,蜻蜓FM也反編譯過(guò)喜馬拉雅代碼,雙方知根知底。那么你會(huì)問(wèn)喜馬拉雅攻擊蜻蜓FM代碼有問(wèn)題,蜻蜓FM卻不以同樣方式反擊,是因?yàn)樾奶搯??不?..

(最初寫(xiě)這篇文章只是為了回應(yīng)身邊朋友和合作伙伴的關(guān)心,屬于小范圍傳播。但后來(lái)大家都覺(jué)得這種深層次背景的描述應(yīng)該讓更多人知道,這樣一方面可以讓信息更豐富,另一方面也可以幫助大家做出相應(yīng)判斷。)

根本原因

1、積怨已久。毫無(wú)疑問(wèn),蜻蜓FM和喜馬拉雅是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)音頻行業(yè)規(guī)模最大的兩家,而且兩家公司總部都在上海。過(guò)去十年,上海的互聯(lián)網(wǎng)圈子沒(méi)有像北京、杭州和深圳那樣欣欣向榮,兩家公司其實(shí)有著各種千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,比如我在那邊就有一些朋友(請(qǐng)?jiān)徫掖饲坝眠^(guò)線人這樣不恰當(dāng)?shù)拿枋觯?,再比如著?a href="http://www.jumige.com/start/" target="_blank">投資人兼大學(xué)老師魏武揮也曾說(shuō)過(guò),兩邊都有自己的學(xué)生。再加上這兩家公司在行業(yè)內(nèi)起步更早,起點(diǎn)更高,發(fā)展更快,種種因素疊加,給雙方帶來(lái)的心理暗示是:互為最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2、摩擦不斷。翻翻各種軟文史料不難發(fā)現(xiàn),兩家公司很早就在公關(guān)宣傳層面有過(guò)摩擦,當(dāng)然這方面喜馬拉雅可能是多邊的,這個(gè)行業(yè)的主要幾家競(jìng)爭(zhēng)者基本上都被其發(fā)難過(guò),這一點(diǎn)暫且不議。不過(guò),更主要的摩擦還是體現(xiàn)在資本競(jìng)爭(zhēng)、資源競(jìng)爭(zhēng)、客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)等層面上,因?yàn)槲冶救酥苯訁⑴c過(guò)一些項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)此感受非常明顯。摩擦歸摩擦,總體上一直沒(méi)有撕破臉皮,畢竟還沒(méi)有到生死存亡、魚(yú)死網(wǎng)破的時(shí)候。

3、普遍規(guī)律。任何行業(yè),在發(fā)展到一定程度后都會(huì)面臨慘烈的競(jìng)爭(zhēng),所謂一山不容二虎。過(guò)去五年這方面例子太多了,甚至有很多已經(jīng)合并的例子。

直接原因

1、正如一些中立媒體和行業(yè)內(nèi)第三方人士所言,喜馬拉雅這次之所以采取搏命的方式向蜻蜓FM發(fā)難,確實(shí)是錢(qián)的問(wèn)題。換句話說(shuō),是能否繼續(xù)活下去的問(wèn)題。

2、世界上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨。過(guò)去大半年,喜馬拉雅一直在進(jìn)行C輪融資,但由于一些原因?qū)е码y產(chǎn)。首先閱文集團(tuán)向喜馬拉雅發(fā)起了巨額版權(quán)訴訟,喜馬拉雅敗訴但當(dāng)時(shí)無(wú)力償付,于是以股權(quán)抵償?shù)姆绞浇邮芰碎單募瘓F(tuán)戰(zhàn)略投資。隨后,喜馬拉雅又介入蜻蜓FM同小米的合作。蜻蜓與小米的獨(dú)家戰(zhàn)略合作始于2014年,模式是蜻蜓FM作為音頻內(nèi)容供應(yīng)商,免費(fèi)換取小米的渠道量。最終喜馬拉雅再次以出讓股權(quán)的形式取代了蜻蜓同小米的合作。閱文集團(tuán)和小米沒(méi)出一分錢(qián),分別實(shí)現(xiàn)了對(duì)喜馬拉雅的戰(zhàn)略投資,兩起戰(zhàn)略投資占據(jù)股權(quán)比例合計(jì)較大,嚴(yán)重破壞了喜馬拉雅的股權(quán)結(jié)構(gòu),這實(shí)際上是C輪難產(chǎn)的重要原因。這些事情其實(shí)跟蜻蜓FM的關(guān)系不大,任何交易其實(shí)都是交易主體雙方自愿才能完成。但喜馬拉雅的怨憤在于,其認(rèn)為蜻蜓FM在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中抬價(jià),從而導(dǎo)致喜馬拉雅付出了更大代價(jià)。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)這種態(tài)度其實(shí)沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)意義,但我個(gè)人覺(jué)得心情可以理解。

3、在喜馬拉雅進(jìn)行C輪融資期間,其中有投資人是在做盡職調(diào)查后轉(zhuǎn)投的蜻蜓FM。我承認(rèn),這種事情對(duì)同行有傷害,但這不取決于被投方。

4、前段時(shí)間網(wǎng)上流傳過(guò)“喜馬拉雅融資材料造假導(dǎo)致融資失敗并欠債2億”的消息,說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)的文章是通過(guò)所謂自媒體賬號(hào)發(fā)出來(lái)的垃圾黑稿。此后喜馬拉雅也在網(wǎng)上發(fā)出了相關(guān)自媒體人在微信群中發(fā)紅包求轉(zhuǎn)發(fā)的截圖。我相信我的同事當(dāng)中一定有人當(dāng)時(shí)是幸災(zāi)樂(lè)禍的,但我個(gè)人十分反感這種自媒體黑文,公司層面更是沒(méi)把其當(dāng)回事(我估計(jì)現(xiàn)在應(yīng)該有人后悔了)。但問(wèn)題是,聽(tīng)那邊的朋友說(shuō),喜馬拉雅認(rèn)為這事是蜻蜓FM干的,乖乖,如果真是這樣,那么余總陳總未免太幼稚了,蜻蜓FM怎么可能承認(rèn)黑文中所表達(dá)的喜馬拉雅是領(lǐng)跑者而自己是追趕者。說(shuō)起這事,我給余建軍和陳小雨老師的建議是,如果不是喜馬拉雅自導(dǎo)自演的炒作,那么必須追查到底讓犯罪分子伏法并公之于眾,那些自媒體人都有名有姓,不難追責(zé)。

關(guān)于代碼問(wèn)題

1、有人認(rèn)為這次事件的起點(diǎn)是知乎上關(guān)于蜻蜓FM代碼的爆料,但實(shí)際上此前已經(jīng)通過(guò)幾個(gè)自媒體賬號(hào)發(fā)過(guò)相關(guān)黑文了,只是之前的黑文沒(méi)有產(chǎn)生反響罷了。相關(guān)作者對(duì)蜻蜓FM代碼的解讀我就不多說(shuō)了,想必大部分人也不懂代碼,就是直覺(jué)上覺(jué)得對(duì)代碼的解讀是正義的。盡管蜻蜓FM已經(jīng)對(duì)代碼問(wèn)題進(jìn)行了澄清,但還是因?yàn)榇蟛糠秩瞬欢a,且心中的道德天平已經(jīng)被先入為主的論斷影響,大家習(xí)慣上不太容易接受這種被動(dòng)的解釋。對(duì)于此,我提議所有人注意兩點(diǎn):一是請(qǐng)留意最初爆料蜻蜓FM代碼的問(wèn)題幾個(gè)人的名字,以及大量為這些帖子點(diǎn)贊的人的知乎名字,也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)些什么。二是請(qǐng)看一下那個(gè)話題下“肖勤”的實(shí)名回答,肖勤是蜻蜓FM前員工,技術(shù)高手,web、安卓和IOS等通吃,肖勤性格上有些特立獨(dú)行,幾個(gè)月前從蜻蜓FM離職。我不是說(shuō)肖勤的回答一定是對(duì)的正義的,但在當(dāng)前語(yǔ)境下,我們每一個(gè)人對(duì)一個(gè)事物進(jìn)行判斷時(shí)都需要更豐富的信息支撐。

2、喜馬拉雅早就反編譯過(guò)蜻蜓FM代碼,蜻蜓FM也反編譯過(guò)喜馬拉雅代碼,雙方知根知底。那么你會(huì)問(wèn)喜馬拉雅攻擊蜻蜓FM代碼有問(wèn)題,蜻蜓FM卻不以同樣方式反擊,是因?yàn)樾奶搯??不是,這實(shí)際上算是危機(jī)公關(guān)判斷的問(wèn)題。最初,蜻蜓FM認(rèn)為喜馬拉雅還是像往常一樣,發(fā)一通軟文了事,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)此前從未在輿論話題上如此搶眼。再加上蜻蜓FM財(cái)務(wù)狀況相對(duì)較好,不想因?yàn)檫@種損人不利己的事情使大家都難堪,但后來(lái)才意識(shí)到這是一次精心籌劃、背水一戰(zhàn)的公關(guān)打擊。恩,等著看好戲。

3、關(guān)于蜻蜓FM代碼的問(wèn)題,有人直接評(píng)論說(shuō)大家都拉屎,就你不擦屁股。這話一半對(duì)一半不對(duì),對(duì)的部分是代碼屬于公司隱私甚至機(jī)密,我個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有相應(yīng)保護(hù)機(jī)制是有問(wèn)題的,技術(shù)同事認(rèn)為最初考慮的是開(kāi)放精神,我不認(rèn)同這種解釋。說(shuō)前面那話不對(duì),是因?yàn)槲也煌膺@是“拉屎”行為。撇開(kāi)蜻蜓的官方解釋不談,僅就代碼的實(shí)際結(jié)果來(lái)看,沒(méi)有給任何人造成實(shí)質(zhì)損失。喜馬拉雅稱(chēng)這是欺騙投資人的行為,你以為投資人都是傻逼嗎?喜馬拉雅稱(chēng)這是欺騙客戶(hù)的行為,你以為客戶(hù)真的那么白癡嗎?別的不說(shuō),至少還有效果上的橫向比較,孰優(yōu)孰劣不過(guò)是選擇題罷了。喜馬拉雅還稱(chēng)這是欺騙用戶(hù)的行為,稱(chēng)后臺(tái)駐留行為偷偷刷用戶(hù)的流量和電量,我想問(wèn)問(wèn),有誰(shuí)在使用蜻蜓FM的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己流量和電量被惡意消耗了?我也建議所有安卓手機(jī)用戶(hù)打開(kāi)自己的正在運(yùn)行程序列表,看看究竟是什么情況。

關(guān)于“撕逼”

1、很多從事市場(chǎng)工作的朋友跟我說(shuō),蜻蜓FM在這次公關(guān)戰(zhàn)中過(guò)于被動(dòng),替蜻蜓捏把汗,這里謝謝大家了,一方面公司已經(jīng)在積極回應(yīng),另一方面這也是成長(zhǎng)的必修課。

2、“撕逼”一詞是媒體和社會(huì)輿論對(duì)于企業(yè)間公開(kāi)惡性競(jìng)爭(zhēng)的描述,說(shuō)好聽(tīng)一點(diǎn)就是公關(guān)戰(zhàn)。說(shuō)到公關(guān),我必須要為喜馬拉雅豎大拇指,因?yàn)橄柴R拉雅的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相對(duì)比較激進(jìn),逐漸形成了一種市場(chǎng)導(dǎo)向特征,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是通過(guò)渠道、市場(chǎng)等方面巨額資金投入,快速擴(kuò)大市場(chǎng)份額及行業(yè)影響力,這種做法在過(guò)去兩年資本狂熱時(shí)期非常奏效,這也使得喜馬拉雅成了行業(yè)內(nèi)發(fā)展速度最快、知名度最高的公司之一??偠灾?,我認(rèn)為喜馬拉雅在市場(chǎng)公關(guān)方面優(yōu)勢(shì)十分明顯,他們很早就聘請(qǐng)了著名媒體人、前第一財(cái)經(jīng)網(wǎng)總編輯王長(zhǎng)春創(chuàng)業(yè)的公關(guān)公司等作為公關(guān)顧問(wèn),在一些方面頗有心得。

3、從具體執(zhí)行看,喜馬拉雅這次突然發(fā)難顯然做了充分準(zhǔn)備,也下了血本。但蜻蜓FM卻沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備,這一方面在于事情發(fā)生前沒(méi)有任何先兆,另一方面在于此前沒(méi)有充分意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,最最重要的是市場(chǎng)公關(guān)基因薄弱,未能有效做出快速反應(yīng)。所以我跟個(gè)別同事說(shuō),這次“撕逼”不完全是壞事,至少蜻蜓FM面對(duì)這種惡意攻擊的免疫力會(huì)增強(qiáng),市場(chǎng)公關(guān)能力也必然會(huì)快速成熟起來(lái)。

關(guān)于王思聰

這個(gè)沒(méi)什么好說(shuō)的,兩種情況:①思聰是利益相關(guān)者,或者受利益相關(guān)者委托;②思聰是一位單純的有正義感的好青年,看到“企業(yè)作惡”丑聞后義憤填膺、怒而炮轟,屬于誤被當(dāng)槍使。

關(guān)于一些事實(shí)和未來(lái)

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境變了,資本越來(lái)越理性,我認(rèn)為穩(wěn)健、務(wù)實(shí)的發(fā)展策略會(huì)逐漸顯現(xiàn)出優(yōu)勢(shì);

2、前兩天虎嗅網(wǎng)的報(bào)道中提到了音頻行業(yè)相關(guān)公司收入問(wèn)題,我在這里澄清一下。雖然作為非上市公司沒(méi)有義務(wù)披露相關(guān)財(cái)務(wù)信息,但歡迎各路媒體就此查證,即雖然蜻蜓FM的員工總數(shù)不是最多的,但收入水平是遙遙領(lǐng)先的。

成本。成本也是影響資本信心的重要因素,蜻蜓FM之前在渠道和市場(chǎng)上成本都相對(duì)較低,我認(rèn)為未來(lái)一年應(yīng)加大投入,盡管在此期間其他公司必然會(huì)削減相應(yīng)投入。

本文轉(zhuǎn)載自 新浪微博@馬印杰



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