家教O2O,燒錢難解尷尬的生存之困自媒體
近日,李彥宏對于O2O有一些精彩的論述。李彥宏表示,“今天的O2O仍是技術含量相對匱乏的一個市場,大都是‘我砸錢’‘我發(fā)紅包’,非常同質化。而事實上,無論是互聯(lián)網(wǎng)公司的自身發(fā)展,還是互聯(lián)網(wǎng)公司對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造與合作,技術才是更加長久的競爭力。”對此,筆者也非常贊同。也如李彥宏所言,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“連接人和服務”才是關鍵。
如今,這種連接的概念由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)漸漸發(fā)展到各種傳統(tǒng)行業(yè),也影響到了教育行業(yè),教育行業(yè)最近提及較多的莫過于家教o2o。家教o2o打著連接老師與學生的大旗,希望顛覆傳統(tǒng)教育機構,但實際卻飽受詬病,讓這種自稱新的模式蒙上一層陰影,那么家教o2o前景是否樂觀?它的發(fā)展目前是否健康呢?
家教O2O現(xiàn)狀:燒錢是一種常態(tài)
我們看到目前各種O2O平臺的推廣和應用,幾乎都還處在“燒錢”狀態(tài),通過各種優(yōu)惠的誘惑來獲得用戶的參與或者支持。但這樣的模式也是最易被模仿,甚至顛覆的。就如同當初團購市場的百團大戰(zhàn),千團大戰(zhàn)一樣,最終塵埃落定的時候,還有幾家團購網(wǎng)站能適者生存?
如今O2O平臺的現(xiàn)狀就有點像團購網(wǎng)站風行時刻的縮影。我們看到O2O平臺都以燒錢為起點,由此帶來“人氣”和“關注度”,而家教o2o平臺便是典型的此種發(fā)展模式。這也從一個側面說,這樣的O2O平臺本身缺乏自己牢靠的用戶群,需要靠“燒錢”來獲得短期的人氣爆棚,進而吸引到用戶的參與。不過這樣的燒錢帶來的用戶顯然忠誠度也是相對低廉的,也就是說他們也是極易倒戈的一部分群體。而我們也已經(jīng)看到一些這樣“燒錢”的O2O平臺已經(jīng)有倒閉的開始出現(xiàn)。在美國市場,被稱作家政O2O鼻祖的Homejoy平臺宣布從7月31日起正式關閉服務。不過國內市場顯然還沒有從中汲取教訓。有數(shù)據(jù)顯示,僅2015年5月,主打O2O概念完成融資并被公開報道的公司就超過了30家,總金額超過4億美元加5.6億人民幣。
而在家教O2O領域,有業(yè)內人士統(tǒng)計,2013年初至2014年底,國內約有150多個項目獲得投資,總計投資金額超10億美元。在資本熱錢支持下,有業(yè)內人士估計,家教O2O平臺平均每月要燒至少上千萬元。而另一方面,卻是家教o2o平臺在行業(yè)遇冷,在有高額補貼時,呈現(xiàn)出虛假繁榮,而補貼結束后,平臺立刻陷入低活躍度的情況,面臨發(fā)展困境.有業(yè)內人士表示,一些之前一直大量燒錢運行的家教O2O平臺正面臨無錢可燒,融資難的困局中,資金鏈的斷裂使一些平臺難以持續(xù),年底家教o2o有可能呈現(xiàn)出倒閉潮。
家教O2O是新瓶舊酒嗎?
有人曾經(jīng)表示O2O對于家教市場來說或將是一次新的革命,而這是在新東方等培訓機構后發(fā)展時代的一次新的教育崛起的機會。當然,家教O2O究竟發(fā)展如何也是眾說紛紜。有人表示,雖然目前一些家教O2O平臺的燒錢速度不慢,造成的聲勢也頗為不俗。不過,現(xiàn)階段的家教O2O還是給人更多的是新瓶裝舊酒的方式,與傳統(tǒng)的家教中介相比,除了匹配技術上的革新,并沒有太大的區(qū)別,發(fā)展是由資本在驅動,而不是教育需求。
眾所周知,教育行業(yè)O2O主要有三個層面:第一是重構招生方式,第二重構教學場景,第三重構整個教育生態(tài),這三個層面分別對應的是營銷、場景和行業(yè)。家教O2O企業(yè)解決的兩大痛點則是信息對稱和利益分配。家教O2O能夠把教師信息、用戶評論都呈現(xiàn)給用戶,讓學生和家長能去選擇。這本是一個信息對稱的過程。不過師資力量是關鍵,也就是說家教O2O平臺需要完成的第一道工序還是師資力量的儲備。有意思的是,一些家教O2O已經(jīng)通過燒錢擁有了一定的師資,卻沒有生源,這不能不說是另一種尷尬。
而傳統(tǒng)的教育機構,恰恰在這方面都有一定的優(yōu)勢,無論是師資力量的儲備和人脈資源堆積都是相當厚重的,此外就是生源(用戶)的長期穩(wěn)定性,這也是多年積累的優(yōu)勢。家教O2O平臺想靠初始的燒錢就砸出一個市場顯然也是相當不易的。
家教O2O航母難現(xiàn)?
如果說打車軟件靠前期的投入生生地砸出一個市場的話,對于家教O2O而言,這樣的模式是不可能實現(xiàn)的。因為雙向的應用需求是不對稱的,尤其是現(xiàn)在家教O2O平臺普遍存在著同質化非常嚴重,噱頭大于應用的問題。
雖然,家教O2O平臺在叫板傳統(tǒng)教育機構上聲音不小,但傳統(tǒng)機構的地位依然沒有被撼動的跡象。以K12市場為例,筆者的孩子也恰好是這個年齡段的學生,因此無論是對周圍的了解,還是同學間,同事間的溝通,都可以看出,無論是家長還是學生普遍還是選擇傳統(tǒng)的教育培訓機構給孩子報班和補課。
K12是教育最具有想像力的的市場,相對更多的興趣和在職深造的教育市場而言,K12更具有應用的傳統(tǒng)化和延續(xù)性,更加注重學習效果,注重試錯成本,因此即使一些家教O2O平臺打出了“名師、LBS特色、上門”等服務,但依然難以吸引到家長和學生的垂青,因為這些并不是家長學生真正的痛點。
再加上一些平臺所謂的名師,被曝過度包裝,刷課時,虛假好評等等,更使家教O2O平臺因為“偽名師”而被用戶詬病。因此,認為簡單地把教育和互聯(lián)網(wǎng)結合,再輔以大舉燒錢的互聯(lián)網(wǎng)慣用方式,就可以催生出一個新的行業(yè)裂變顯然對于教育,尤其是k12市場來說還不適宜,因此在家教O2O市場還難以出現(xiàn)“滴滴打車”般的成功企業(yè)。
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