互聯(lián)網(wǎng)思維誤國(guó),互聯(lián)網(wǎng)化興邦觀點(diǎn)
文/劉海政
說(shuō)實(shí)話這標(biāo)題有點(diǎn)高大上的趕腳了吧!但事實(shí)也是這樣,空談互聯(lián)網(wǎng)思維只能誤國(guó),只有實(shí)干實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化才能興邦!面對(duì)一浪高過(guò)一浪的互聯(lián)網(wǎng)(包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))浪潮,傳統(tǒng)行業(yè)真的要被拍在沙灘上嗎?
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)襲傳統(tǒng)企業(yè)的御敵之術(shù)在哪里?在我這里可以歸結(jié)為企業(yè)的兩條命脈:產(chǎn)品和品牌,品牌是產(chǎn)品被識(shí)別的標(biāo)志。產(chǎn)品是支撐企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),品牌做得就是要讓產(chǎn)品價(jià)值得到升華,在互聯(lián)網(wǎng)媒介變革的今天是要做熱產(chǎn)品和軟傳播!產(chǎn)品是企業(yè)的槍桿子,槍桿子里的政權(quán)一定要得到人民的擁護(hù),所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要做熱產(chǎn)品。品牌的是企業(yè)的筆桿子,沒(méi)有傳播就沒(méi)有品牌,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要軟傳播。企業(yè)做傳播的目的是什么呢?是傳播就是營(yíng)銷要讓產(chǎn)品、品牌和用戶產(chǎn)生共鳴!這篇文章是產(chǎn)品篇、以后還會(huì)有營(yíng)銷篇、和共鳴篇!歡迎關(guān)注我的微信公眾號(hào):劉海政的大搜羅
首先來(lái)說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代怎樣做產(chǎn)品,在傳統(tǒng)行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往往是“閉門造車”、“祖?zhèn)髅胤?rdquo;等!產(chǎn)品的生產(chǎn)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)完全是保密的!但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)主宰的時(shí)代,媒介環(huán)境和受眾行為都發(fā)生了質(zhì)的變化。所以傳統(tǒng)生產(chǎn)的那一套已經(jīng)沒(méi)有太大的作用,必將被互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品生產(chǎn)模式所取代甚至顛覆,小米“參與感”式的產(chǎn)品生產(chǎn)就是最好的證明!
要生產(chǎn)某種產(chǎn)品,就要找到用戶需求在哪里!創(chuàng)造和挖掘用戶需求這樣才會(huì)有市場(chǎng)!其實(shí)這一點(diǎn)傳統(tǒng)行業(yè)做的比較好,哪放到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)說(shuō)就是找到用戶痛點(diǎn),死磕用戶痛點(diǎn),要想找到用戶的痛點(diǎn),必須像腦殘一樣思考?;ヂ?lián)網(wǎng)上說(shuō)的是用戶體驗(yàn),其實(shí)在傳統(tǒng)行業(yè)中用戶體驗(yàn)也很重要。
在研發(fā)產(chǎn)品中必須要向產(chǎn)品注入感情,產(chǎn)品要有態(tài)度、有腔調(diào)!就是產(chǎn)品人格化讓你的產(chǎn)品更有人性、更有人情味兒!產(chǎn)品要有態(tài)度、有內(nèi)涵,而不僅僅是產(chǎn)品物理本身!產(chǎn)品人格化這是社群經(jīng)濟(jì)中口碑傳播的基礎(chǔ),唯有精神文化層面的東西才能引發(fā)人的議論和傳播。產(chǎn)品人格化這也是在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,讓產(chǎn)品存在個(gè)性的關(guān)鍵所在!痛點(diǎn)人人可以解決,技術(shù)誰(shuí)都可以復(fù)制,而感情并非每個(gè)人都可以注入,你的產(chǎn)品唯有在感情上有所區(qū)隔,才難在魅力上有所成就!哪再說(shuō)細(xì)一點(diǎn),哪產(chǎn)品的人格化到底從哪來(lái)?人格化是一種精神、一種感情,他應(yīng)該根植于企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的使命,社會(huì)價(jià)值之中,并從中掘取最核心的東西賦予產(chǎn)品之上,要說(shuō)明的是最核心的東西一定是最貼近于產(chǎn)品目標(biāo)人群的東西!
要把用戶“請(qǐng)”進(jìn)來(lái)參與產(chǎn)品的生產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)上用的是小步快跑,快速迭代和用戶一起來(lái)尋找需求,一起來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品。這樣才能生產(chǎn)出讓用戶尖叫的產(chǎn)品,用戶尖叫就是產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值高過(guò)了用戶對(duì)產(chǎn)品預(yù)期的期望值,這樣就有了口碑傳播。還有一點(diǎn)是很容易被忽視的就是一定要學(xué)會(huì)管理用戶的期望值,這一點(diǎn)應(yīng)該學(xué)蘋果,iPhone每一款新產(chǎn)品的發(fā)布之前都會(huì)事先保密,不會(huì)過(guò)度宣傳,而是逐步放風(fēng),讓保密引發(fā)神秘,先調(diào)足用戶的胃口!這是一種高超的公關(guān)營(yíng)銷手段了,是值得傳統(tǒng)企業(yè)借鑒利用的!
重新定義產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。在互聯(lián)網(wǎng)自媒體當(dāng)?shù)赖慕裉?,人人都是?a href="http://www.jumige.com" target="_blank">媒體,人人都有話語(yǔ)權(quán),信息爆炸的時(shí)代。要在這樣的媒介環(huán)境之下,你的產(chǎn)品怎樣才能讓人記住呢?那就必須要有拳頭產(chǎn)品,在電商上來(lái)說(shuō)是打造爆款。哪怎樣打造爆款產(chǎn)品呢,就是在主打的拳頭產(chǎn)品之上聚焦產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),突出與眾不同的優(yōu)勢(shì)特色!要吧產(chǎn)品做到極致,聚焦所有資源,聚焦到不能去掉為止,就能像釘子的尖一樣訂到用戶的腦海里!只突出最核心的東西給用戶,不要試圖滿足所有的人,在社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這樣等于得罪了需要你的人,關(guān)于這方面可以參考之前寫的文章《利用社群“潛規(guī)則”,才能玩轉(zhuǎn)社群經(jīng)濟(jì)》社群方面,歡迎交流?。∥⑿牛篠EOVSEM
抓住最產(chǎn)品核心的東西,回歸商業(yè)本質(zhì),什么是核心保持最追最重要的,去掉不必要的,知道去到不能去掉為止剩下的就是最核心的!品牌核心價(jià)值是品牌資產(chǎn)的主體部分,它能讓消費(fèi)者清晰、明確的識(shí)別并記住品牌的特點(diǎn)和個(gè)性,是消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡上品牌的主要驅(qū)動(dòng)力,技術(shù)不是核心,技術(shù)在不斷發(fā)展,營(yíng)銷不是核心,營(yíng)銷一直在變化,一切還要回歸商業(yè)本源,企業(yè)提供產(chǎn)品或者服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)化并非只是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷!~
預(yù)告下一篇是從營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō),敬請(qǐng)期待~~對(duì)于這樣大的命題或許還有很多不足之處,感興趣的朋友歡迎指教!微信號(hào):SEOVSEM 微信公眾號(hào):劉海政的大搜羅!
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