二次元?jiǎng)?chuàng)業(yè)指南:常識(shí)、產(chǎn)品邏輯與創(chuàng)業(yè)者(3)創(chuàng)投
三、細(xì)分
不論是基于內(nèi)容還是基于關(guān)系的平臺(tái),Kol都是關(guān)鍵環(huán)節(jié),平臺(tái)們也都有細(xì)分與否的問(wèn)題。
雖然說(shuō)垂直細(xì)分的產(chǎn)品一般有某種優(yōu)勢(shì):成功主流產(chǎn)品往往有包袱,有自己的用戶(hù)群和品牌標(biāo)簽,用戶(hù)認(rèn)知難以改變,有時(shí)需要面向新的人群和需求去做一個(gè)新的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足他們。
但這種定律不一定總能100%適用。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與用戶(hù)產(chǎn)生交互有push(平臺(tái)推送)和pull(用戶(hù)獲取)兩種行為。
對(duì)于以push為主的平臺(tái),比如資訊網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站,由編輯運(yùn)營(yíng)push內(nèi)容,會(huì)面臨眾口難調(diào)的問(wèn)題。相對(duì)垂直的產(chǎn)品更容易獲取相對(duì)忠誠(chéng)的用戶(hù),后者會(huì)喜歡上前者為他們營(yíng)造的某種氛圍,認(rèn)為找到志同道合、興趣相投的人,從而留下來(lái)高頻使用。
但對(duì)于以pull為主的平臺(tái),用戶(hù)是可以自發(fā)地進(jìn)行垂直細(xì)分的。比如微博和百度貼吧,喜歡某韓流組合跟喜歡某日本聲優(yōu)的人都可以自在玩耍。這種平臺(tái)需要做兩件事,第一是給用戶(hù)提供足夠好的過(guò)濾冗余信息的功能,比如分組比如拉黑;第二是留住Kol。
試想一下,做二次元專(zhuān)用微信是否有機(jī)會(huì)?
堅(jiān)守垂直定位的產(chǎn)品也會(huì)遇到細(xì)分帶來(lái)的雙刃劍作用。
首先小眾平臺(tái)上崛起的Kol發(fā)展到一定程度,特別是當(dāng)他們從生產(chǎn)KGC變成有能力生產(chǎn)PGC,往往會(huì)跳躍到大眾平臺(tái)上謀得更廣闊的發(fā)展,更多的粉絲常常意味著更高額的商業(yè)利益誘惑,或者一開(kāi)始就同時(shí)兩種類(lèi)型產(chǎn)品都在用。
比如山新,幾年前還在A站當(dāng)過(guò)UP主,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上主要以新浪微博為陣地了。比如王思聰,混跡過(guò)Chiphell,也玩過(guò)字幕組,現(xiàn)在也在新浪微博做一只低調(diào)的網(wǎng)紅。
其次在國(guó)內(nèi)由于某些原因,或者是財(cái)力不足,部分垂直網(wǎng)站可能難以提供Kol想要的功能。比如S1上的一些大牛就得去斗魚(yú)視頻直播。
再次綁定某個(gè)細(xì)分概念,也會(huì)受限于這一細(xì)分人群的消費(fèi)能力和思維局限。
在降低社區(qū)門(mén)檻、擴(kuò)大用戶(hù)群的時(shí)候,細(xì)分產(chǎn)品要面臨部分核心用戶(hù)流失。這時(shí)需要做的,包括:
發(fā)現(xiàn)美好(注重社區(qū)質(zhì)量)。要健全推薦和篩選機(jī)制,一直發(fā)掘和突出高質(zhì)量的內(nèi)容與素質(zhì)高的內(nèi)容生產(chǎn)者。給普通用戶(hù)推薦好的內(nèi)容,給優(yōu)秀的生產(chǎn)者他們想要的榮譽(yù)或互動(dòng),比如社區(qū)排行榜,比如定向邀請(qǐng)的小圈子交流。
打擊丑惡(注重社區(qū)權(quán)威),通過(guò)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)或發(fā)動(dòng)用戶(hù),反spam要迅速。比如運(yùn)營(yíng)人員對(duì)發(fā)牛皮蘚的賬號(hào)要及時(shí)處理,比如驗(yàn)證碼,比如設(shè)定發(fā)帖人需要注冊(cè)賬戶(hù)滿(mǎn)2小時(shí)或威望值超過(guò)20,比如給普通用戶(hù)舉報(bào)違規(guī)內(nèi)容和折疊垃圾信息的權(quán)限,讓更多的人來(lái)打擊假丑惡。
降低難度(前臺(tái)的操作盡可能簡(jiǎn)單),讓普通用戶(hù)也可以很方便的獲取和生產(chǎn)內(nèi)容,進(jìn)一步充實(shí)社區(qū)生態(tài)。
提高選擇的豐富度(后臺(tái)邏輯要復(fù)雜),強(qiáng)化pull功能,注重個(gè)性化并引導(dǎo)用戶(hù)。
下篇:二次元創(chuàng)業(yè)者都有誰(shuí)?
雖然三文娛最近的三個(gè)月走訪(fǎng)了不少二次元領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者,但是以下的列舉可能不夠全面,所以羞恥地在標(biāo)題上加上“2015五月版”。
如中篇所說(shuō),二次元平臺(tái)有基于各種內(nèi)容和各種關(guān)系的許多形式,而大眾平臺(tái)若能提供強(qiáng)大的pull功能,也可以被二次元群體喜歡。
先看看日本與美國(guó)的產(chǎn)業(yè)地圖。(注:中美日的內(nèi)容公司數(shù)量都非常多,本文暫不納入)
美國(guó)日本在二次元領(lǐng)域并沒(méi)有產(chǎn)生特別多的細(xì)分平臺(tái),正如筆者在上篇中說(shuō)到的用戶(hù)是忠誠(chéng)于內(nèi)容。另一方面是美日的平臺(tái)和社區(qū)網(wǎng)站在用戶(hù)體驗(yàn)上的表現(xiàn)其實(shí)更好,雖然4chan、Reddit等等可能在交互與視覺(jué)設(shè)計(jì)上不如中國(guó)網(wǎng)站酷炫。
中國(guó)的二次元?jiǎng)?chuàng)業(yè)生態(tài)是這樣的:
創(chuàng)業(yè)中的內(nèi)容平臺(tái)與社交網(wǎng)絡(luò)有這些(不完全列舉):
需要說(shuō)明的是,上述這些創(chuàng)業(yè)公司之間也在頻繁地“跨界”,三文娛這種劃分并不絕對(duì)。比如內(nèi)容平臺(tái)往往也有關(guān)注和私信功能,可以做成社交網(wǎng)絡(luò),社交網(wǎng)絡(luò)也有產(chǎn)出大量?jī)?nèi)容。
在創(chuàng)業(yè)者之外,大公司也在內(nèi)容平臺(tái)和變現(xiàn)端有所布局。比如新浪,微漫畫(huà)有用戶(hù)導(dǎo)入優(yōu)勢(shì);騰訊動(dòng)漫在聚合渠道和原創(chuàng)上都有發(fā)力;網(wǎng)易在研發(fā)垂直的動(dòng)漫產(chǎn)品,本身的小清新社區(qū)Lofter也有越來(lái)越多的二次元屬性;阿里巴巴旗下的淘寶和投資的美團(tuán),都已在售賣(mài)動(dòng)漫和電影周邊產(chǎn)品;優(yōu)酷土豆在組建新的動(dòng)漫項(xiàng)目,傳言中的與愛(ài)奇藝合并很可能是真的,它已經(jīng)采購(gòu)了大量授權(quán)內(nèi)容,原創(chuàng)能力也非常強(qiáng)……
二次元平臺(tái)也許即將開(kāi)戰(zhàn),內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者有了更多的機(jī)遇,但另一方面,平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者面臨的形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)是競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的叢林。不僅大公司會(huì)“借鑒”創(chuàng)業(yè)公司,而且,大的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的亂象同樣發(fā)生于二次元?jiǎng)?chuàng)業(yè)者中,刷榜、盜版侵權(quán)、山寨別家產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)攻擊、盜取數(shù)據(jù)(抓站或破解數(shù)據(jù)接口)是最主要的五種。
左側(cè)是布卡漫畫(huà)與一個(gè)模仿它icon的app,右側(cè)是獲得某知名基金投資的某漫畫(huà)渠道,侵權(quán)了海賊、火影、死神、進(jìn)擊的巨人、黑籃等大熱日漫作品,然后用這種“產(chǎn)品矩陣”給主力的“xx漫畫(huà)”app導(dǎo)量,手段非常“接地氣”。
三文娛無(wú)意揭黑,我們更關(guān)注的是行業(yè)里的正能量,會(huì)一直密切觀察那些努力勤懇著的創(chuàng)造者們。
作者:三文娛,微信賬號(hào)是hi3wyu,關(guān)注動(dòng)漫與文化娛樂(lè)創(chuàng)意人的產(chǎn)業(yè)。
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