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眼見(jiàn)他起高樓,眼見(jiàn)他樓塌了:再見(jiàn),飛信!觀點(diǎn)

donews / 凱銘 / 2015-05-04 11:03
是什么淘汰了飛信?作為一個(gè)從初二就開(kāi)始用飛信,一直到大二換了iPhone4后仍舊安裝了飛信和飛信的同父異母版本飛聊,并且在極度糟糕的應(yīng)用體驗(yàn)下堅(jiān)持使用了不到一年的八年飛...

是什么淘汰了飛信?作為一個(gè)從初二就開(kāi)始用飛信,一直到大二換了iPhone4后仍舊安裝了飛信和飛信的同父異母版本飛聊,并且在極度糟糕的應(yīng)用體驗(yàn)下堅(jiān)持使用了不到一年的八年飛信用戶,筆者認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題的答案有太多太多。

眼見(jiàn)他起高樓:移動(dòng)2G、小屏幕、單一高效的功能

無(wú)論是神州行還是動(dòng)感地帶,網(wǎng)速都要比聯(lián)通的CDMA要快,而動(dòng)感地帶在校園里積極的宣傳力度使學(xué)校里幾乎所有的同學(xué)都使用移動(dòng)號(hào)碼。這是移動(dòng)最風(fēng)光的日子,也是飛信作為手機(jī)社交工具最風(fēng)光的日子。

甚至到了08年,國(guó)內(nèi)占主流的手機(jī)仍舊是不超過(guò)3英寸的不可觸屏和鍵盤(pán)的組合,例如諾基亞的N97以前的N系列和索尼愛(ài)立信W系列等等。這樣狹小的空間里注定了一個(gè)應(yīng)用不能做太多的事情。

彼時(shí)彼刻騰訊同樣為手機(jī)客戶端所推出的手機(jī)QQ客戶端的用戶體驗(yàn)可以說(shuō)很大程度上受限于硬件的屏幕和網(wǎng)絡(luò)。由于屏幕太小,手機(jī)QQ里不可能將所有的功能盡善盡美的展現(xiàn)出來(lái),但是它仍舊集成了QQ空間等等小功能,所以導(dǎo)致用戶體驗(yàn)必然不高。

第二點(diǎn),則是當(dāng)時(shí)手機(jī)的聯(lián)網(wǎng)功能還沒(méi)有進(jìn)行大發(fā)展,對(duì)于一部早些年的諾基亞S60手機(jī)來(lái)說(shuō),只要鎖屏超過(guò)3分鐘它會(huì)自動(dòng)關(guān)閉蜂窩數(shù)據(jù)以減少流量的消耗,那么可想而知,QQ發(fā)過(guò)來(lái)的消息在手機(jī)鎖屏的狀態(tài)下幾乎是沒(méi)法推送進(jìn)手機(jī)的。如果一直保持非鎖屏狀態(tài)又費(fèi)電又消耗流量。所以手Q就算推出了仿效飛信的超級(jí)QQ服務(wù),受歡迎程度也沒(méi)有本質(zhì)的提高。

飛信卻憑借用流量發(fā)信息,如果對(duì)方?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)則改成短信推送到對(duì)方手機(jī)的優(yōu)勢(shì)攻城略地,筆者記得在筆者的高中班級(jí)中超過(guò)四分之三的同學(xué)都有飛信,這就是最好的證明。

眼見(jiàn)他樓塌了:糟糕的用戶體驗(yàn)、3G、微信、等等

到了iOS和安卓一點(diǎn)一點(diǎn)吞食過(guò)去S60打下遼闊疆土的時(shí)代,飛信卻沒(méi)有積極的迎合這兩個(gè)未來(lái)有著大發(fā)展的系統(tǒng)平臺(tái)。這個(gè)時(shí)間段要交代的一個(gè)背景是國(guó)行手機(jī)的Wi-Fi模塊被強(qiáng)制閹割的同時(shí)聯(lián)通移動(dòng)開(kāi)始發(fā)力3G的時(shí)間。

iOS早期的飛信客戶端的用戶體驗(yàn)可以用中規(guī)中矩來(lái)形容,功能完全照搬過(guò)去S60客戶端。但是可以明顯的看出飛信團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有對(duì)這個(gè)平臺(tái)投入足夠多的資金和精力,時(shí)常不穩(wěn)定,Bug很多。但是之后移動(dòng)針對(duì)iOS和安卓等觸屏手機(jī)推出的連移動(dòng)自己的2G網(wǎng)都hold不住并且頻繁閃退的飛聊的體驗(yàn)就只能用糟糕來(lái)形容。

其實(shí)有心人就能看出,移動(dòng)此時(shí)此刻開(kāi)始有意無(wú)意地將飛信邊緣化以減少對(duì)自身業(yè)務(wù)的影響,導(dǎo)致飛信的質(zhì)量一年不如一年。也許是移動(dòng)過(guò)于將重心放在了“自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)”開(kāi)發(fā)的3G網(wǎng)絡(luò)普及工作上,但是效果呢?同時(shí)用過(guò)移動(dòng)3G和聯(lián)通3G的人恐怕都知道哪個(gè)網(wǎng)速更快體驗(yàn)更好,甚至市面上大多數(shù)的手機(jī)都對(duì)哪種網(wǎng)絡(luò)支持的更好。移動(dòng)3G除了要求規(guī)定為這個(gè)網(wǎng)絡(luò)專門(mén)定制的手機(jī)以外,顯得孤立無(wú)援。同樣孤立無(wú)援的也有飛信和飛聊,這兩個(gè)社交工具獲得的關(guān)注也越來(lái)越少,但是它們也從未表現(xiàn)出與任何一個(gè)3G相匹配的優(yōu)質(zhì)功能,仍舊停留在信息轉(zhuǎn)短信的過(guò)程中,而大二結(jié)束的時(shí)候,班級(jí)里已經(jīng)沒(méi)有人用飛信了,整個(gè)學(xué)校也就只有系輔導(dǎo)員在需要群發(fā)會(huì)議通知等等活動(dòng)通知的時(shí)候才會(huì)用PC端的飛信軟件進(jìn)行群發(fā)信息,因?yàn)樗耘f是免費(fèi)的短信工具,也僅僅是免費(fèi)的短信工具了。

而微信的出現(xiàn),則如同五雷轟頂般的給了飛信最后一擊。隨即3G爆發(fā),社交網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展,手機(jī)QQ做了大量減法之后重新獲得活力和用戶歡迎度,和陌陌、米聊等等社交工具又一次開(kāi)啟了群雄鼎立的熱鬧景象,而飛信則跟著移動(dòng)一起逐漸的迷失在這波浪潮之中。

騰訊這兩天發(fā)布了能夠“鏈接一切”的TOS并且說(shuō)明不做硬件,我想騰訊堅(jiān)持不做硬件的原因,也許可以從飛信中看到一些啟示,那就是:

堅(jiān)持不依賴某一種硬件技術(shù)進(jìn)行發(fā)展,如果說(shuō)硬件技術(shù)是大地,那么軟件就應(yīng)該像水一樣覆蓋著大地進(jìn)行發(fā)展,但是硬件是一點(diǎn)一點(diǎn)的變化的,所以只有擁有像水一樣更加靈活的特性,才能夠從容的迎接大地的每一次變化而不會(huì)被時(shí)代的發(fā)展與硬件技術(shù)的發(fā)展割裂開(kāi)。

無(wú)論飛信未來(lái)會(huì)如何發(fā)展都將不再是過(guò)去的飛信了,而筆者也要對(duì)自己曾熟知的飛信說(shuō)一聲再見(jiàn)。



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