從蘋果、魅族、錘子到努比亞——被演化的工匠精神觀點
目前在手機行業(yè)內(nèi)談論工匠精神,大多數(shù)人會覺得這是宣傳話術,工匠精神已經(jīng)被玩壞了。那么,為什么我們會談到工匠精神?它本來是什么樣子?未來會如何?今天就和大家聊一聊手機行業(yè)內(nèi)工匠精神的演化。
一般意義上講,工匠精神是指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細琢、精益求精的精神理念。代表人物當推17世紀英國的約翰·哈里森,歷經(jīng)40余年打造五臺航海鐘,完美解決了航海經(jīng)度定位問題。20世紀下半葉,工匠精神首推德國制造,嚴謹而實用。工匠精神在手機行業(yè)的體現(xiàn)和傳播,從蘋果開始,在不同時期被賦予了不同的涵義。
工匠精神的演化:從蘋果、魅族、錘子到努比亞
1、蘋果:工匠精神 = 創(chuàng)新的動力
蘋果手機盛行背后,除了鎂光燈前神一樣存在的喬布斯外,還有一個人發(fā)揮了極其重要的作用,他就是蘋果產(chǎn)品設計的核心人物喬納森。喬布斯對于喬納森的信任程度與授權程度超乎想象,他曾表示,“在蘋果,他(喬納森)比除我之外的所有人管理權都大,沒人能指使他或干預他做任何事。我就是這么規(guī)定的。”
在《喬納森傳》中,我們可以深入了解喬納森以及他的工匠精神。喬納森的父親是位銀器匠,他本身也接受了偏向于德國包豪斯學派這一蘊含“工匠精神”的基礎教育,所以在他的職業(yè)生涯中,工匠精神一以貫之。喬納森認為,對于產(chǎn)品好的追求是無止境的,它來自于每個細節(jié)的打磨和探究,它是基于一種將細節(jié)做到極致的欲望,它是對此前的顛覆,需要全身心的投入。這種工匠精神成為了蘋果前進與創(chuàng)新的驅(qū)動力之一,每次關于蘋果的宣傳中,工匠精神都會成為時不時出現(xiàn)的亮點。
2、魅族:工匠精神 = 理想主義
國內(nèi)手機廠商中,帶有工匠精神色彩的首推魅族。有兩個原因:一是魅族曾經(jīng)追隨蘋果的腳步,曾被稱為喬布斯的中國學徒,2014年以前,魅族每年推出一款精品,精心設計與研發(fā)。二是魅族的創(chuàng)始人黃章?lián)碛心窘车氖炙?,家中不少家具都由他親手打造,如曾自己購買木料,設計并手工刨制出一個電視柜。黃章在手機制造上對于工藝有較高的要求,自己也曾扮演魅族硬件產(chǎn)品的首席設計師角色,“J.Wong 設計”甚至成為招牌。
然而在手機行業(yè)快速發(fā)展的潮流中,尤其是在小米手機的影響下,魅族從“小而美”走向“大而全”,2014年推出四款產(chǎn)品,除魅族之外,還推出了面向大眾的低端品牌魅藍,工匠精神在逐步淡化。驅(qū)動這一選擇的背后是“商人精神”,走出理想主義,魅族開啟了另一片天空。
3、錘子:工匠精神 = 泛濫的情懷
把工匠精神推向高潮的品牌是錘子。2013年3月,曾是新東方老師的羅永浩在北京國家會議中心舞臺上,介紹他即將推出的Smartisan OS。在發(fā)布會即將結束的時候,老羅放了張圖片:一位工匠坐在桌子前,細心地打磨著手中的物件。他說自己其實特別欣賞和佩服工匠,并認為中國人從歷史上就缺乏對工匠的尊重。從此,工匠精神走入大眾的視野。
錘子手機一個突出的設計在于:玻璃覆蓋率達83%,在經(jīng)典的直板觸屏設計下,它并沒有配備常見的觸控按鍵或是虛擬按鍵設計,而是設計了三枚實體按鍵,十分獨特;菜單鍵和返回鍵位置還可以互換,以適應于不同用戶的使用習慣。當然,這一些特殊的設計也帶來了良品率的下降,以及上市初期各種影響用戶體驗的問題的產(chǎn)生。錘子手機遭到質(zhì)疑,被認為工匠精神只是泛濫的情懷,卻沒有在產(chǎn)品中真正體現(xiàn)。
4、努比亞:工匠精神 = 工藝態(tài)度
努比亞是國內(nèi)傳統(tǒng)手機廠商推出的第一個獨立品牌,主打拍照和音樂,相比其他互聯(lián)網(wǎng)品牌,略顯低調(diào)。2014年努比亞銷量500萬部,低于小米、榮耀、大神,與魅族相近,屬于“小而美”。
努比亞掌門人倪飛在手機行業(yè)12年,和小米雷軍一樣,喜歡嘗試各種手機。同時,倪飛又是一個愛書之人,喜歡伴著優(yōu)雅安靜的音樂,讀書、思考。在他的帶領下,努比亞成為一個有態(tài)度、有深度的品牌,追求個性,倡導探索,堅持1500元-3500元價位,相對規(guī)模,更注重產(chǎn)品本身。在工藝設計上,追求精益求精,如新推出的Nubia Z9 Max歷經(jīng)了140道CNC機床銑刀工序,3倍于傳統(tǒng)手機的陽極工藝處理,以獲得良好的視效和溫潤的觸感。
做手機是否用心,用戶是能夠感受的到的,如蘋果、華為、小米(不包括紅米)、魅族(不包括魅藍)、努比亞等。工匠精神背后的安靜力量和產(chǎn)品信仰能給人自信,所以努比亞堅信,“我們不擅大聲吶喊,但我們的聲音一定會被聽到。”
工匠精神演化的驅(qū)動力與方向
不禁要問,為什么會出現(xiàn)這種演化?后續(xù)又會如何演化呢?事物的發(fā)展總有其背后的規(guī)律,手機行業(yè)也是如此。
1、行業(yè)的快速發(fā)展讓工匠精神扭曲。當一個行業(yè)走向快速壯大的時候,必然是魚龍混雜,也必然有人放棄曾經(jīng)堅持的東西。2012年開始,智能機更換功能機大潮來臨,同時互聯(lián)網(wǎng)手機帶著獨有的營銷方式想“顛覆”傳統(tǒng)手機行業(yè),工匠精神成為了產(chǎn)品包裝的外衣,成為了營銷的工具,當被包裝的情懷甚囂塵上,就會讓真正具有工匠精神的廠商或者埋沒或是發(fā)展受阻。
2、消費者的訴求將推動工匠精神回歸。2015年開始,國內(nèi)手機市場發(fā)展保持穩(wěn)定,增長率不高,競爭更加白熱化,消費者在購機時更加注重用戶體驗,我們看到,諸多手機廠商都在向精品路線發(fā)展,這將會讓真正具有工匠精神的產(chǎn)品逐步凸顯出來。近期準備要做手機的格力董明珠和360周鴻祎,在微博之夜上紛紛表示,要拿出工匠精神,要做出有品質(zhì)的手機。
未來手機發(fā)展會遵循兩個方向,一個是品牌主義,一個是硬件免費。中高端手機將走向品牌主義,工匠精神必不可少。中低端手機將走向硬件免費,通過軟件和服務賺錢,這個方向上的手機不會追求工匠精神,但在某些方面的配置上,也會追求極致,以滿足用戶的細分需求。
文/陳述,手機、通信專欄作者,微信公眾號:陳述
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