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如何辦一場(chǎng)有“情懷”的新品發(fā)布會(huì)?觀點(diǎn)

砍柴網(wǎng) / 萬(wàn)能的大叔 / 2015-03-29 20:50
產(chǎn)品的性能闡述+家庭環(huán)境下的使用畫面+主持人的解說(shuō),觀眾能夠十分清晰地了解,這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪,但不是冷冰冰的數(shù)字,而是處處體現(xiàn)著這個(gè)性能對(duì)你做飯有什么幫忙。如果...

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好多人問(wèn)大叔,怎么辦一場(chǎng)成功發(fā)布會(huì),今天聊聊這事。作為曾經(jīng)的媒體人和現(xiàn)在的公關(guān)人,大叔參加過(guò)不少發(fā)布會(huì),更是辦過(guò)一些發(fā)布會(huì)。所以,聊這個(gè)事,大叔認(rèn)為雖然不如會(huì)展公司專業(yè),但還算有發(fā)言權(quán)。

“情懷”的始作俑者是老羅和他的錘子,雖然這個(gè)詞在網(wǎng)絡(luò)世界慢慢從褒義變成一種中性詞甚至是略帶些挖苦的味道,但其實(shí)對(duì)品牌本身而言,情懷是必須有的東西,不管你說(shuō)不說(shuō)。理由很簡(jiǎn)單,市面上同樣的產(chǎn)品有很多,為什么我非要買你這個(gè)品牌的?肯定不僅僅是因?yàn)楣δ堋?/p>

大叔略微再結(jié)構(gòu)一下“情懷”這個(gè)詞:比如你喜歡用某品牌的瓶裝水,它就是水,但你選擇它的原因可能是因?yàn)檫@個(gè)品牌傳遞給你的“情懷”是它更健康、更安全……但實(shí)際上呢?再說(shuō)一個(gè)極端的例子,加多寶和王老吉的配方是一模一樣的,但大叔有天在飯店吃飯,一個(gè)姑娘非要點(diǎn)王老吉,我也是醉了,可能她認(rèn)為王老吉更正宗,這就是“情懷”產(chǎn)生的作用。

單聊“情懷”有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了,說(shuō)回發(fā)布會(huì)的事。大叔最近注意到一個(gè)品牌做了一次“情懷”發(fā)布,就說(shuō)說(shuō)這個(gè)案例。

方太,大家可能都挺熟悉,最初的印象就是油煙機(jī)做得好,如今,產(chǎn)品覆蓋幾乎所有廚電品類。廚電也好,家電也罷,這些品牌為什么要說(shuō)情懷,大叔認(rèn)為很有必要,因?yàn)樗赡軙?huì)是你最重要的一個(gè)環(huán)境的一部分——家。一個(gè)普通消費(fèi)者購(gòu)買一個(gè)家用電器,除了考慮新產(chǎn)品的功能,可能還更關(guān)心安全性和售后服務(wù)等等,如果你家里之前使用過(guò)這個(gè)品牌的其他產(chǎn)品,感覺(jué)不錯(cuò)的話,你可能會(huì)繼續(xù)購(gòu)買這個(gè)品牌,這也就可以解釋,為什么好多人家里的所有電器會(huì)選擇某一到兩個(gè)品牌。

說(shuō)了那么多,來(lái)看看方太怎么表達(dá)“情懷”,大叔順便梳理一下這個(gè)有情懷的發(fā)布會(huì)應(yīng)該怎么開(kāi)。

一、確定主題

方太本次新品發(fā)布會(huì)的主題叫做“忠于初心”,其中核心的一個(gè)字是“忠”,上面的“中”代表國(guó)產(chǎn),自主研發(fā);下面的“心”用數(shù)字“20”代替,與方太成立20年輝映,“初心”想表達(dá)的意思不言而喻。大叔認(rèn)為這個(gè)主題的誠(chéng)意夠了,懸念略有不足,比如蘋果的“big than bigger”,一句雙關(guān)甚至多關(guān),本身就十分具有傳播性和話題性。其實(shí)方太也用了,發(fā)布會(huì)的副標(biāo)題是“給世界一個(gè)驚XI”,“XI”就有三層含義,一層是驚喜的喜,一層是吸油煙機(jī)的吸,這是方太的核心競(jìng)爭(zhēng)力,還有一層是洗碗機(jī)的洗,這次方太推出的新品,可惜話題性略差。

二、新媒體預(yù)熱

有了主題,再來(lái)看看,方太是怎么通過(guò)新媒體傳遞這個(gè)情懷的。大叔先插一句,好多人以為家電品牌就是去央視砸廣告,然后就有銷量了,這樣的做法可能10年前還適用,如今,家電的主力購(gòu)買群體都是80后甚至90后,這批人看電視嗎?他們停留在電視、PC電腦和社交媒體的比例應(yīng)該在“1:2:7”,如果傳統(tǒng)家電品牌再不做新媒體,大叔大言不慚地說(shuō),你可能就離死不遠(yuǎn)了。

方太做了三件事:1,尋找老用戶,利用新媒體手段,讓老用戶上傳他們家里正在使用的方太產(chǎn)品,并集中展示在一個(gè)H5頁(yè)面;2,說(shuō)出你的初心,讓用戶登陸新浪微博等社交媒體,有獎(jiǎng)參與話題討論,形成UGC,選擇優(yōu)秀的文案在發(fā)布會(huì)展示,提升參與感;3,做了一系列海報(bào)為發(fā)布會(huì)預(yù)熱,包括利用大白、水晶鞋等熱門元素制作的倒計(jì)時(shí)海報(bào),還有利用最近很火的“足記”做的系列電影海報(bào)。

大叔認(rèn)為方太的海報(bào)貼熱門元素的做法值得鼓勵(lì),之所以沒(méi)有引爆可能與其在社交媒體上傳播費(fèi)用投入有關(guān),另外,發(fā)布會(huì)的話題傳播是品牌方的需求,但如果把品牌表達(dá)訴求再降低一些,再加上一次中型的事件營(yíng)銷可能會(huì)更利于話題的傳播,不妨一試。

三、發(fā)布會(huì)

發(fā)布會(huì)開(kāi)始前,現(xiàn)場(chǎng)的大屏幕播了一段視頻,方太20年與消費(fèi)者的故事,十分感人,把整個(gè)的氛圍都灑滿了情懷。用視頻作為整場(chǎng)發(fā)布會(huì)的開(kāi)頭,是大多數(shù)發(fā)布會(huì)的傳統(tǒng)套路,但好多人可能忽略了視頻的基調(diào)對(duì)發(fā)布會(huì)的影響。

主持人上臺(tái),把所有到場(chǎng)的重要嘉賓的名字,都打在屏幕上,且念了一遍,足見(jiàn)誠(chéng)意。每位嘉賓的座位背后,也都貼上名字或者所屬類型(比如“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”、“經(jīng)銷商”),到場(chǎng)的嘉賓只要先在門口確認(rèn)自己的區(qū)域(ABCD),看著座椅就能找到自己的位置。大叔認(rèn)為,簽到和入座這樣的小細(xì)節(jié),其實(shí)是最能體現(xiàn)品牌“情懷”的地方。

現(xiàn)在的好多發(fā)布會(huì),其實(shí)都是在模仿蘋果,尤其是在講述產(chǎn)品功能的部分,圖片怎么展示,配什么樣的文字,如何和現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)……其實(shí)處學(xué)問(wèn)很多,不可否認(rèn),一個(gè)產(chǎn)品的功能是最能體現(xiàn)其情懷的地方。大叔以這次發(fā)布會(huì)來(lái)說(shuō),為了說(shuō)明方太的高效燃?xì)庠畹男阅?,現(xiàn)場(chǎng)展示了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。

把200克的油從0度燒到280度,方太新款燃?xì)庠钣昧?63秒,普通的246秒,足足快了1分半。這樣的陳述是不是有點(diǎn)熟悉,以前都是在跑車的宣傳片里才能看到。那這1分半鐘的快,又意味著什么呢?主持人解釋,不是做飯時(shí)間快,而是滿足你做大廚的“操控感”。除了做到把火做猛,方太還能把火做小,僅比一個(gè)蠟燭的熱力高了一點(diǎn)點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)配上了小火煲湯的“咕嘟”聲,其稱作“暖男級(jí)小火”。最后,現(xiàn)場(chǎng)屏幕上排列展示了這個(gè)燃?xì)庠顝男』鸬酱蠡鸬?個(gè)段位,,并用文字清晰地表明:這個(gè)火是“慢燉火”,那個(gè)火是“煎炸火”。

產(chǎn)品的性能闡述+家庭環(huán)境下的使用畫面+主持人的解說(shuō),觀眾能夠十分清晰地了解,這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪,但不是冷冰冰的數(shù)字,而是處處體現(xiàn)著這個(gè)性能對(duì)你做飯有什么幫忙。如果是一個(gè)PR從業(yè)者或者是會(huì)展從業(yè)者,大叔建議你完完整整地看一遍方太的發(fā)布會(huì)視頻。(查看“閱讀原文”)順便說(shuō)一句,優(yōu)酷對(duì)發(fā)布會(huì)做了直播。

四、二維碼

二維碼其實(shí)是發(fā)布會(huì)的一部分,為什么大叔單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)呢?因?yàn)檫@個(gè)比較重要?,F(xiàn)在很多發(fā)布會(huì)都讓用戶掃二維碼,但沒(méi)有解決核心的問(wèn)題,在用戶掃完之后,你能帶給他們什么樣的體驗(yàn),如果只是簡(jiǎn)單地給微信訂閱號(hào)加個(gè)粉絲,大叔勸你別這么干了,來(lái)得快,去得也快。

大叔認(rèn)為,在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)二維碼,可以重塑用戶場(chǎng)景,有幾個(gè)作用:1、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),掃碼進(jìn)入一個(gè)互動(dòng)區(qū)域,俗稱“上墻”;2、說(shuō)明書,比如一個(gè)油煙機(jī)放在那里,冷冰冰的,旁邊有一個(gè)二維碼,用戶一掃,就能看到這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)介紹,甚至有視頻,分享到朋友圈還能免費(fèi)抽獎(jiǎng)。3、分享,其實(shí)第二點(diǎn)已經(jīng)說(shuō)了,你可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)把你今天看到的東西分享出去。4、高級(jí)互動(dòng),比如你在手機(jī)可以參與現(xiàn)場(chǎng)投票,或者一掃碼就能看到整個(gè)會(huì)議的議程,這些功能現(xiàn)在都有技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn),關(guān)鍵是怎么利用二維碼幫助用戶提高發(fā)布會(huì)的體驗(yàn)。

方太的二維碼,基本實(shí)現(xiàn)了第2和第3點(diǎn),但令大叔印象最深刻的是,發(fā)布會(huì)處處都有二維碼,當(dāng)然,如果你希望更多的人掃碼,現(xiàn)場(chǎng)WIFI支持是必不可少的。

五、體驗(yàn)展示區(qū)

這個(gè)不需要大叔贅述,如果二維碼是虛擬場(chǎng)景的體驗(yàn)和再造,那現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)展示區(qū),就是實(shí)實(shí)在在的,怎么吸引用戶在進(jìn)場(chǎng)之前活在發(fā)布會(huì)結(jié)束之后留下來(lái),是需要主辦方在體驗(yàn)展示區(qū)下一些功夫的。

我是大叔,不是大熊。做過(guò)媒體,在干公關(guān)。直接點(diǎn)擊第二行藍(lán)色字體“萬(wàn)能的大叔”或長(zhǎng)按下圖二維碼自動(dòng)識(shí)別訂閱本號(hào)。



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