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凡客的起落浮沉的背后:認(rèn)真做一件產(chǎn)品即可觀點(diǎn)

砍柴網(wǎng) / 易北辰 / 2015-03-27 03:59
雷軍曾點(diǎn)出凡客死穴:“不夠?qū)W?、不夠極致是凡客遇到問(wèn)題的原因。”雷軍開(kāi)出的藥方是“去毛利率、去組織架構(gòu)、去KPI”?,F(xiàn)在打開(kāi)凡客的官網(wǎng),沒(méi)有了百貨商店的五花八門(mén),...

文/易北辰

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PPG和凡客都是營(yíng)銷(xiāo)高手,在廣告史上可以書(shū)寫(xiě)下輝煌的一筆。但衡量一個(gè)公司看你用什么標(biāo)尺,如果用產(chǎn)品,PPG和凡客都是垃圾!

凡客的前輩PPG

服裝界的戴爾,這是當(dāng)時(shí)所有人對(duì)PPG的贊譽(yù),這家成立于05年10月的網(wǎng)絡(luò)服裝直銷(xiāo)公司,以男裝為主打產(chǎn)品,通過(guò)電商和傳統(tǒng)零售結(jié)合,打造全新的線上品牌,以現(xiàn)代呼叫中心和無(wú)處不在的合作聯(lián)盟廣告風(fēng)靡一時(shí)。07年曾斬獲年度最佳商業(yè)模式獎(jiǎng),就是這樣風(fēng)光無(wú)二的明星企業(yè),2010年忽然資金鏈斷裂、拖欠貨款、投資糾紛,一個(gè)年輕的服裝巨人轟然倒下。

而在此時(shí),起于青萍之末的凡客確一路高歌猛進(jìn),似乎在告訴人們,PPG之殤,只不過(guò)是PPG管理、團(tuán)隊(duì)出問(wèn)題了!沒(méi)有不成功的事,只有不成功的人,于是從血泊中扛起服裝界戴爾的大旗,繼續(xù)高歌猛進(jìn)。2010年接過(guò)PPG未盡事業(yè)的凡客意氣奮發(fā)。2010年凡客誠(chéng)品對(duì)外宣稱(chēng)銷(xiāo)售規(guī)模已經(jīng)達(dá)到20億元,2011年將目標(biāo)提升至100億元,2012年目標(biāo)300億,2015年目標(biāo)銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò)1000億。

陳年放出豪言:“我希望我將來(lái)能夠把LV收購(gòu)了,然后就賣(mài)跟凡客誠(chéng)品一樣的價(jià)錢(qián),我也希望把匡威收購(gòu)了,帆布鞋就賣(mài)50塊,卓越用了6年時(shí)間才實(shí)現(xiàn)過(guò)億,凡客誠(chéng)品只用了一年,未來(lái)5年凡客誠(chéng)品將在國(guó)內(nèi)成為一個(gè)1000億元規(guī)模的公司。現(xiàn)在凡客誠(chéng)品還沒(méi)有力量收購(gòu)LV,但不是沒(méi)有可能,我們也不是妄自尊大,凡客誠(chéng)品大概需要5-10年的時(shí)間才有可能收購(gòu)LV,我們已經(jīng)看到聯(lián)想收購(gòu)了IBM的PC業(yè)務(wù),也看到了吉利收購(gòu)了沃爾沃”。“

時(shí)過(guò)境遷,凡客步PPG后塵

2015年銷(xiāo)售過(guò)1000億,時(shí)光流轉(zhuǎn),當(dāng)下就是2015年,審視凡客,曾今的豪言,今朝完成了幾層?

理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)和骨感。2012年3月,凡客首任CFO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、主管營(yíng)銷(xiāo)副總裁等多位高管離職。凡客取消IPO計(jì)劃。2014年6月,凡客資金鏈告急,斷臂自救,出售陳年賴(lài)以為傲的核心資產(chǎn):如風(fēng)達(dá)。對(duì)于如風(fēng)達(dá)出售一事,凡客誠(chéng)品CEO陳年在微博中發(fā)出感嘆:“在凡客6年的歷程里,如風(fēng)達(dá)的貢獻(xiàn)不可磨滅。有了中信產(chǎn)業(yè)基金的支持,如風(fēng)達(dá)在專(zhuān)業(yè)快遞的方向上,一定會(huì)有更強(qiáng)大的未來(lái)。”

凡客成立以來(lái)已經(jīng)經(jīng)過(guò)七輪融資。前六輪分別來(lái)自聯(lián)創(chuàng)策源與IDG、軟銀賽富、老虎基金、淡馬錫與嘉里集團(tuán)等,總計(jì)約4.22億美元。最近一輪融資由小米公司董事長(zhǎng)兼CEO雷軍領(lǐng)投,IDG、聯(lián)創(chuàng)策源、賽富、啟明、淡馬錫、中信、和通等股東均參與了投資。至此,凡客共獲得融資5.22億美元。雷軍此時(shí)的領(lǐng)投,被認(rèn)為是對(duì)于凡客和陳年的出手“相救”。在大眾的印象中,除了T恤、帆布鞋和有點(diǎn)模糊了的“凡客體”的營(yíng)銷(xiāo)宣傳外,凡客的聲音越來(lái)越小,如果不是雷軍出來(lái)為它站站臺(tái),凡客和陳年幾乎淡出公眾視野,凡客逐漸在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中走向邊緣化。

”膨脹“和”失控“這是陳年對(duì)野蠻生長(zhǎng)中凡客的總結(jié),從風(fēng)光無(wú)二都斷臂自救,凡客究竟怎么了?

凡客問(wèn)題出在哪?

創(chuàng)業(yè)就是個(gè)大坑,跳進(jìn)去很容易,爬出來(lái)的沒(méi)幾個(gè)。凡客這些年又掉進(jìn)了多少坑?

大坑一:公司需要那么多人嗎?

陳年自述:2011年,凡客最熱鬧時(shí),公司里有一萬(wàn)三千多人,光總裁級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)就有三四十位,凡客卻步步陷入危機(jī)?,F(xiàn)在,凡客只剩下不到300人,做襯衫的核心團(tuán)隊(duì)只有7個(gè)人,但業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)得很順暢。我不免想,以前那么多人平時(shí)都在干嗎?

大坑二:公司的核心要管是人?

陳年自述:現(xiàn)在回想起來(lái),公司越熱鬧,燒錢(qián)混日子的人越多。凡客曾經(jīng)為了達(dá)到年銷(xiāo)售額100億的目標(biāo),倒推需要擴(kuò)張多少品類(lèi)、多少SKU(庫(kù)存量單位),需要有多少人去承擔(dān)這樣的業(yè)務(wù)量。按照一個(gè)人管七個(gè)人的原則,公司就要有幾十位副總、兩三百位總監(jiān)。

那時(shí),我自己也陶醉在這種熱鬧中,把所有精力都放在怎么管理這一萬(wàn)多人,卻不知道公司真正要管理的應(yīng)該是價(jià)值。

大坑三:產(chǎn)品沒(méi)有一件可以拿得出手

陳年自述:在凡客最鼎盛的時(shí)候,我開(kāi)始隱隱感覺(jué)到不對(duì),但不知道錯(cuò)在哪里。第一次真正點(diǎn)醒我、讓我徹底反思凡客模式的,是我多年的好兄弟雷軍。

2013年6月,我跟雷軍在凡客喝了一次酒,聊得很不愉快,根本就談不攏。雷軍直言不諱,說(shuō)凡客這種盲目擴(kuò)張是上個(gè)時(shí)代的做法,未來(lái)的企業(yè)會(huì)像小米一樣,以用戶需求為導(dǎo)向,用產(chǎn)品來(lái)塑造品牌。他的話對(duì)我刺激很大,我認(rèn)為從用戶的增長(zhǎng)去預(yù)估業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),以此布置SKU的思路也是成立的。我心里想,你做小米發(fā)達(dá)了,也不必來(lái)擠對(duì)我吧。這次談話不歡而散,我真正對(duì)雷軍心服口服是在兩個(gè)月后。2013年8月29日,我為了賭氣,找他來(lái)凡客參觀。我清空了半層樓,把凡客所有的樣品掛出來(lái)。當(dāng)我跟雷軍在幾百個(gè)衣架間走過(guò)時(shí),我感到狼狽,因?yàn)檫@也是我第一次看到這么多真實(shí)的產(chǎn)品。我挫敗地發(fā)現(xiàn),沒(méi)有一件是拿得出手的。雷軍說(shuō),他感覺(jué)不是站在一個(gè)品牌店,而是百貨市場(chǎng)。

凡客涅槃

雷軍曾點(diǎn)出凡客死穴:“不夠?qū)W?、不夠極致是凡客遇到問(wèn)題的原因。”雷軍開(kāi)出的藥方是“去毛利率、去組織架構(gòu)、去KPI”?,F(xiàn)在打開(kāi)凡客的官網(wǎng),沒(méi)有了百貨商店的五花八門(mén),一件白襯衫、一件輕型羽絨。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、干干凈凈。少了一些繁華,多了一些禪意。

豹變這個(gè)詞近日用的太爛,但是放在此時(shí)今日的陳年身上一點(diǎn)不為過(guò)。今日的凡客,不是名牌,亦沒(méi)有大佬。融資和類(lèi)“凡客體”的熱門(mén)事件,已經(jīng)在陳年的日程表中找不到位置。更多的是一個(gè)匠人之心,踏踏實(shí)實(shí),做一件襯衫,一條羽絨。

大道至簡(jiǎn),每一個(gè)企業(yè)家都應(yīng)該認(rèn)真地問(wèn)自己:我在認(rèn)真地做一款產(chǎn)品嗎?公司亦然!

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