1985年喬布斯被趕走冤不冤?創(chuàng)投
歷史總是用結(jié)果說(shuō)話。當(dāng)一個(gè)人創(chuàng)造了能夠被稱為“奇跡”的事跡時(shí),他的一切似乎都成了這個(gè)奇跡的原因,一切也都因?yàn)槟莻€(gè)結(jié)果而變得合理和理所應(yīng)當(dāng)。
站在2015年這個(gè)時(shí)點(diǎn)回想1985年,神一樣的喬布斯竟然被蘋果公司董事會(huì)趕走了,我們?cè)撊绾谓庾x那個(gè)決定?我想大部分人都會(huì)認(rèn)為,天才的喬布斯是被一群蠢蛋給趕走的,董事會(huì)那幫人毀了蘋果,直到12年后喬幫主王者歸來(lái),蘋果才又成為蘋果。在這個(gè)故事里,喬布斯是受了委屈的天才,斯卡利則是一個(gè)只會(huì)賣糖水的傻子,而蘋果,是被斯卡利給毀掉的。
歷史的真相真是如此嗎?讓我們來(lái)看看當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么。
也許大多數(shù)人認(rèn)為,喬布斯是蘋果公司的創(chuàng)始人,所以他也是公司的CEO,但事實(shí)是喬布斯其實(shí)直到1997年才成為蘋果公司的臨時(shí)CEO,2000年才成為蘋果的正式CEO。沒(méi)錯(cuò),這就是事情的真相。
蘋果公司在1977年1月3日完成的正式公司注冊(cè),在此之前,喬布斯和沃茲只能說(shuō)是在“做生意”,蘋果公司在法律意義上還沒(méi)有誕生。喬布斯和沃茲當(dāng)時(shí)都非常年輕,他們有一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn),看到了個(gè)人電腦將會(huì)改變世界,一個(gè)能將這種眼光變成實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,但是他們并不知道如何去運(yùn)作一家公司。馬庫(kù)拉是一位天使投資人,他投資并加盟了蘋果,幫助初創(chuàng)的蘋果制定了完整的公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。事實(shí)上,馬庫(kù)拉相當(dāng)于喬布斯在商業(yè)上的導(dǎo)師,也是蘋果公司當(dāng)時(shí)真正的掌舵人。
(右邊是喬布斯的商業(yè)導(dǎo)師馬庫(kù)拉。)
從一開(kāi)始,馬庫(kù)拉就向喬布斯和沃茲指出他們并不適合管理公司,必須聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人出任CEO。1977年2月,蘋果的第一位CEO邁克·斯科特加盟,他是國(guó)家半導(dǎo)體公司的一位職業(yè)經(jīng)理人。每一位蘋果的CEO后來(lái)都會(huì)發(fā)現(xiàn),處理和創(chuàng)始人喬布斯的關(guān)系將會(huì)是一場(chǎng)噩夢(mèng)。
(蘋果首任CEO斯科特)
喬布斯是一個(gè)什么樣的人呢?一方面他是一個(gè)天才,具有常人所沒(méi)有的遠(yuǎn)見(jiàn),他知道如何做出來(lái)人們真正喜歡的產(chǎn)品,他追求完美,對(duì)細(xì)節(jié)吹毛求疵,但又往往被證明是對(duì)的,他還有強(qiáng)大的“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)”,總是能夠說(shuō)服別人聽(tīng)從自己的意見(jiàn)。但是另一面,也正是因?yàn)樗奶觳藕蛯?duì)自己的強(qiáng)大自信,他又是一個(gè)非常難以相處的人,他對(duì)待同事的態(tài)度粗暴、尖刻、沒(méi)有耐心,他經(jīng)常朝令夕改,不尊重別人的意見(jiàn)。我們可以說(shuō)這是天才的特權(quán),因?yàn)樗麄儽绕胀ㄈ寺斆魈嗔?,但是在帶領(lǐng)一家人數(shù)眾多的龐大公司時(shí),這些性格上的特點(diǎn)都將成為致命的缺陷。
1981年7月,第一任CEO斯科特任期屆滿,因?yàn)闆](méi)有做出太出色的成績(jī),馬庫(kù)拉沒(méi)有挽留他,親自出任CEO,同時(shí)也開(kāi)始了尋找下一任CEO的工作。喬布斯親自出馬,請(qǐng)來(lái)了百事可樂(lè)的約翰·斯卡利,那句著名的“你是想賣一輩子糖水,還是想要改變世界”就出自這里。1983年4月,斯卡利上任蘋果CEO,距離喬布斯離開(kāi)蘋果還有2年零5個(gè)月的時(shí)間,距離他自己離開(kāi)還有10年時(shí)間。
喬布斯之所以愿意去請(qǐng)斯卡利,在很大程度上是因?yàn)樗箍ɡ退箍铺夭煌?,他是喬布斯?ldquo;粉絲”,在斯卡利心中喬布斯是一個(gè)偶像,他曾經(jīng)在就職演講的時(shí)候這樣說(shuō):“如果你們問(wèn)我為什么來(lái)蘋果公司,只有一個(gè)原因,那就是可以和史蒂夫一起公司。我把他看出是我們國(guó)家在這個(gè)世紀(jì)里一個(gè)真正偉大的人物。”喬布斯認(rèn)為和這樣一個(gè)人合作,他就能夠自由的做自己想做的事情了,但后來(lái)的事實(shí)證明這兩個(gè)人對(duì)各自的判斷都錯(cuò)了,斯卡利沒(méi)有那么聽(tīng)話,喬布斯也沒(méi)有那么完美。
(右邊是斯卡利)
剛開(kāi)始的時(shí)候,兩人經(jīng)歷了一段蜜月期。1984年1月22日,蘋果在超級(jí)碗播出了著名的《1984》廣告,就是一個(gè)少女拿著大錘掄老大哥的那個(gè)廣告。1月24日,著名的麥金托什機(jī)以一種非常喬布斯的方式向世人揭開(kāi)面紗,它竟然“開(kāi)口”說(shuō)話了:“嗨,大家好,我是麥金托什機(jī)。能夠從那個(gè)袋子里鉆出來(lái)真是太美妙了。我現(xiàn)在還不太習(xí)慣對(duì)著這么多人講話,但我要與你們分享一句至理名言,這是我第一次遇見(jiàn)一臺(tái)IBM的大型機(jī)時(shí)想到的:不要信任一臺(tái)你提不動(dòng)的計(jì)算機(jī)。”
(現(xiàn)在看麥金托什仍然讓人感覺(jué)未來(lái)范兒十足呢)
在麥金托什發(fā)布之后的100天里,銷售情況非常良好,據(jù)喬布斯說(shuō)總共賣出了7萬(wàn)臺(tái),相信這是喬布斯強(qiáng)大的營(yíng)銷才能和現(xiàn)實(shí)扭曲立場(chǎng)所帶來(lái)的結(jié)果。喬布斯樂(lè)觀的估計(jì),麥金托什將會(huì)在1984年賣出50萬(wàn)臺(tái),但那只是他的估計(jì)。他預(yù)測(cè),在下半年麥金托什每月將會(huì)售出8萬(wàn)臺(tái),于是他說(shuō)服斯卡利放手一博,擴(kuò)大投資增加產(chǎn)能。
但事實(shí)是,麥金托什每個(gè)月的銷量只有2萬(wàn)臺(tái),喬布斯的預(yù)測(cè)出錯(cuò)了。雖然麥金托什采用了新一代的圖形操作界面,比IBM PC領(lǐng)先一代,但是它有兩個(gè)致命的缺陷,一是內(nèi)存容量太小,二是應(yīng)用軟件太少。也就是說(shuō),它是一個(gè)華而不實(shí)的玩具。對(duì)于這種現(xiàn)象,并非沒(méi)有人提醒過(guò)喬布斯,但那個(gè)時(shí)候的喬布斯對(duì)自己的判斷力自信到極點(diǎn),他認(rèn)為自己知道市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品。喬布斯的摯友、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人麥克·默里如此形容喬布斯:“史蒂夫所做的市場(chǎng)調(diào)查就是每天早上看一看鏡子里的自己。”
麥金托什銷量的下降,使得蘋果公司的很多內(nèi)部管理問(wèn)題暴露了出來(lái)。麥金托什是喬布斯主管的部門,喬布斯利用自己的權(quán)威給麥金托什分配了非常多的資源,工程師的收入比Apple II部門高很多,這讓Apple II的員工很受傷,因?yàn)樗麄優(yōu)楣矩暙I(xiàn)了70%的收入和大部分利潤(rùn),卻得不到應(yīng)有的尊重和回報(bào)。1985年初,對(duì)此非常不滿的另一個(gè)蘋果創(chuàng)始人沃茲離開(kāi)了公司,一些公司高層也相繼離職,總共有幾十位工程師辭職。
(蘋果的另一個(gè)創(chuàng)始人沃茲尼亞克也選擇了離開(kāi))
不僅是Apple II部門對(duì)喬布斯不滿,他自己的麥金托什部門也對(duì)他不滿意。喬布斯是那種喜歡直接指揮的管理者,他經(jīng)常直接過(guò)問(wèn)員工的具體工作,而且又總是朝令夕改,讓員工感到無(wú)所適從,不少人跑去和斯卡利抱怨。斯卡利把這些抱怨告訴了喬布斯,喬布斯說(shuō):“別擔(dān)心,我知道我在做什么,相信我,這是正確的道路。”斯卡利說(shuō):“可是員工并不認(rèn)為這是正確的道路。”喬布斯輕蔑的說(shuō):“他們不懂。”這就是喬布斯,一個(gè)對(duì)自己無(wú)比自信的人,在他眼中,可能那些無(wú)法理解自己的人都是傻瓜。
暗流開(kāi)始涌動(dòng)。蘋果市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人麥克·默里是喬布斯的心腹,對(duì)喬布斯忠心耿耿,沒(méi)想到他卻開(kāi)始謀劃一場(chǎng)讓喬布斯下崗的政變。1985年初,默里對(duì)斯卡利說(shuō),應(yīng)該考慮讓喬布斯從麥金托什總經(jīng)理的崗位上離職了。這話從默里的口中說(shuō)出,讓斯卡利意識(shí)到現(xiàn)在事情確實(shí)很嚴(yán)重了。
杰伊·埃利奧特是蘋果的人力資源副總裁,他這樣評(píng)價(jià)喬布斯:“史蒂夫的目光很長(zhǎng)遠(yuǎn),可以達(dá)到1000英里,但他卻看不見(jiàn)每一英里的詳細(xì)情況,他不明白只有走好每一英里,才有可能達(dá)到1000英里。他天才般的商業(yè)頭腦是因?yàn)樗哪抗忾L(zhǎng)遠(yuǎn),而他之所以衰落也是因?yàn)樗哪抗忾L(zhǎng)遠(yuǎn)。”
董事會(huì)對(duì)于喬布斯越權(quán)指揮也變得忍無(wú)可忍。4月10日,斯卡利向董事會(huì)提出免去喬布斯在麥金托什部門的總經(jīng)理職務(wù),否則他就辭職。董事們分別找兩人進(jìn)行調(diào)解,最終的結(jié)果是董事們都站在了斯卡利一邊,他們同意斯卡利的建議。
5月23日,斯卡利計(jì)劃飛往中國(guó),這時(shí)候有人告訴斯卡利,喬布斯準(zhǔn)備趁他不在的時(shí)間把他趕走。斯卡利立刻取消了行程,第二天上午9點(diǎn),他在高層管理者會(huì)議上正面質(zhì)詢喬布斯:“聽(tīng)說(shuō)你要把我從公司趕走,這是不是真的?”
喬布斯為此已經(jīng)暗中活動(dòng)了很多天,他和高層經(jīng)理們打招呼,希望用高層經(jīng)理逼宮的方式迫使董事會(huì)屈服,從而趕走斯卡利。然而事實(shí)是,每個(gè)發(fā)言的高層經(jīng)理都表示自己會(huì)支持斯卡利而不是喬布斯。面對(duì)眾叛親離的場(chǎng)面,喬布斯哭著摔門而去。
5月31日,斯卡利正式簽署文件接觸了喬布斯在麥金托什的總經(jīng)理職務(wù)。后來(lái),喬布斯又發(fā)動(dòng)了幾次“復(fù)辟”行動(dòng),不過(guò)都沒(méi)有得到支持。最后在9月17日,喬布斯正式從蘋果離職。走的時(shí)候,他帶走了幾位忠心于他的非常重要的高級(jí)工程師和高管。
對(duì)于斯卡利,喬布斯始終都沒(méi)有原諒,他認(rèn)為是他毀了蘋果。但斯卡利也沒(méi)有喬布斯所說(shuō)的那么不堪,他帶領(lǐng)蘋果從幾億美元銷售額的公司成長(zhǎng)為百億美元的公司,這其實(shí)給未來(lái)喬布斯的回歸奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
在這個(gè)故事當(dāng)中,我倒認(rèn)為恰恰是斯卡利成就了后來(lái)的喬布斯。1985年的喬布斯和1997年的喬布斯同樣具有常人所未有的遠(yuǎn)見(jiàn)和天賦,但不同的是,當(dāng)時(shí)年僅30歲的他實(shí)在是過(guò)于自負(fù)了,輕而易舉的成功讓他失去了反思自我的能力。當(dāng)公司因?yàn)樗约旱氖д`而陷入困境的時(shí)候,他非但沒(méi)有意識(shí)到那是自己的問(wèn)題,反而把責(zé)任都推到斯卡利的身上。這是天才人物常有的問(wèn)題,他們極度自信,從來(lái)不覺(jué)得自己有可能犯錯(cuò),當(dāng)別人和自己觀點(diǎn)不同時(shí)就認(rèn)為別人愚蠢,當(dāng)事情被搞砸的時(shí)候總認(rèn)為只有自己才能力挽狂瀾(殊不知問(wèn)題就是由他自己一手造成的)。
正是因?yàn)樗箍ɡo了喬布斯一道深深的傷疤,才讓喬布斯真正的開(kāi)始了對(duì)自我的反思,讓他有了“stay hungry , stay foolish”這樣的感悟,讓他懂得了自己并不是神,讓他知道自己也會(huì)犯錯(cuò)。正是因?yàn)殡x開(kāi)蘋果那12年“平庸”的經(jīng)歷(其實(shí)也不平庸了),讓1997年王者歸來(lái)的那個(gè)喬布斯變得成熟起來(lái),從一個(gè)一流的產(chǎn)品經(jīng)理蛻變成為一個(gè)真正合格的CEO。
如果斯卡利沒(méi)有讓喬布斯走人,他還繼續(xù)留在蘋果會(huì)怎么樣?我猜喬布斯也會(huì)變得和后來(lái)一樣偉大,但是在那之前,他一定會(huì)遭遇另外一場(chǎng)痛徹心扉的挫折,即便斯卡利不給他那一刀,也會(huì)有別人給他。
本文誕生于喬布斯創(chuàng)造的Macbook Air筆記本。本文作者明道副總裁,公眾號(hào)為xuwei0418
1.砍柴網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會(huì)明確標(biāo)注作者和來(lái)源;2.砍柴網(wǎng)的原創(chuàng)文章,請(qǐng)轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必注明文章作者和"來(lái)源:砍柴網(wǎng)",不尊重原創(chuàng)的行為砍柴網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任;3.作者投稿可能會(huì)經(jīng)砍柴網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。