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網(wǎng)易獨(dú)占在線教育排行榜背后的3點(diǎn)邏輯觀點(diǎn)

砍柴網(wǎng) / 黃嘉榔 / 2015-01-09 08:28
,互聯(lián)網(wǎng)周刊針對(duì)在線教育行業(yè)做了一份2014年在線教育TOP100排行榜,從中可以出不少平臺(tái)的表現(xiàn)吧。從表單中,網(wǎng)易一人獨(dú)占兩個(gè)重磅位置,實(shí)屬難得和引起爭(zhēng)議。作為一個(gè)具有...

最近,互聯(lián)網(wǎng)周刊針對(duì)在線教育行業(yè)做了一份2014年在線教育TOP100排行榜,從中可以出不少平臺(tái)的表現(xiàn)吧。從表單中,網(wǎng)易一人獨(dú)占兩個(gè)重磅位置,實(shí)屬難得和引起爭(zhēng)議。作為一個(gè)具有權(quán)威性的機(jī)構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)周刊的專(zhuān)業(yè)性與價(jià)值是值得肯定,而網(wǎng)易為什么能夠成為榜單的最大獲利者,主要有3個(gè)方面的原因:

免費(fèi)、公益塑造知名度

有相關(guān)了解的朋友應(yīng)該都知道一個(gè)話:網(wǎng)易老板丁老師曾多次對(duì)外稱(chēng)網(wǎng)易在線教育系暫時(shí)不考慮盈利的問(wèn)題,尤其是在2014年有道發(fā)布會(huì)上,還有公開(kāi)課的一些演講中就多次聲明。網(wǎng)易在線教育系是網(wǎng)易體系里面即使虧錢(qián),也是必須要虧。

首先從網(wǎng)易公開(kāi)課說(shuō)起,作為一個(gè)主導(dǎo)公益性的平臺(tái),其從推出與發(fā)展一直備受無(wú)數(shù)人士的關(guān)注,而它的公益性也時(shí)刻的流露出來(lái)。因此,網(wǎng)易借助公益的口號(hào)就能夠在教育行業(yè)占有一席之位,并且作為教育機(jī)構(gòu),公益是其中最重要的一部分,無(wú)論好未來(lái)、學(xué)大、新東方等教育機(jī)構(gòu)都是熱心公益,唯有如此才能更好的制造更好的口碑。

其次網(wǎng)易云課程,作為公開(kāi)課的產(chǎn)業(yè)鏈的一端平臺(tái),云課堂更多的是針對(duì)應(yīng)屆生層次以上的人群,因?yàn)榇蛟煺n程的比較實(shí)用,而是主打免費(fèi)的手段。云課程的出現(xiàn)是在線教育歷史上面的痕跡,那個(gè)時(shí)候的平臺(tái)就是把課程簡(jiǎn)單的搬上網(wǎng),而云課程隨后的日子不斷更新,已經(jīng)發(fā)生了不少的變化,因此與公開(kāi)課的地位并無(wú)沖突,更多的是收攏更多的人群,把網(wǎng)易在線教育系統(tǒng)布局得更加長(zhǎng)。

最后就是有道詞典,作為網(wǎng)易最重要的一款移動(dòng)端教育產(chǎn)品,可謂是風(fēng)光無(wú)限,而且有道也給予成績(jī),超過(guò)4個(gè)億用戶是一份滿意的成績(jī)單。有道詞典也是秉承免費(fèi)的原則,因此得到無(wú)數(shù)人對(duì)于網(wǎng)易的肯定?;ヂ?lián)網(wǎng)周刊的排名有其的綜合性,在在線教育里面,網(wǎng)易是深入行業(yè)多年,并且口碑不斷的增長(zhǎng),這也是能夠獨(dú)占鰲頭的原因。

龐大的用戶群體

與傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)不同,在線教育平臺(tái)的用戶都是一步步積累起來(lái),沒(méi)有什么一天增長(zhǎng)幾十萬(wàn)用戶的平臺(tái)或者工具,有也是傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的導(dǎo)入用戶的結(jié)果。整個(gè)網(wǎng)易在線教育系的用戶數(shù)逼近6-7個(gè)億,在教育機(jī)構(gòu)里面,這個(gè)數(shù)據(jù)可謂是望塵莫及,尤其對(duì)比在線教育而言,其他在線教育也是難以追趕,時(shí)間就是生命,時(shí)間就是優(yōu)勢(shì),這兩句話并非什么廢話。

網(wǎng)易借助如此龐大的用戶群體,勢(shì)必引起在線教育大的變革,正如YY進(jìn)入在線教育一樣,網(wǎng)易在線教育也是自成一系,不過(guò)是作為老牌的在線教育系。

體驗(yàn)獨(dú)樹(shù)一格

在網(wǎng)易公開(kāi)課、云課堂、有道詞典等,嘉榔經(jīng)常都會(huì)上去學(xué)習(xí)一些課程,因?yàn)楹芏喽际蔷坊恼n程,除了一些還沒(méi)有摸準(zhǔn)用戶需求的課程外,大部分課程都是可以的。而在觀看過(guò)程中,很有意思的就是有很多的跟帖與熱帖。眾所周知,網(wǎng)易的有態(tài)度是很有態(tài)度,神貼與神回復(fù)經(jīng)常刷爆屏幕,而在其他在線教育平臺(tái)是很難找出有如此多的互動(dòng)的信息,太生硬,這也是網(wǎng)易系能夠做好的一個(gè)大原因,基于網(wǎng)易基因的獨(dú)樹(shù)一格的體驗(yàn),確實(shí)讓很多用戶感覺(jué)很好。

而且網(wǎng)易的課程播放也是挺有意思,有些課程做出一個(gè)專(zhuān)題的形式,這個(gè)整合的思維也是一大體驗(yàn);另外一個(gè)就是網(wǎng)易安排課程的時(shí)間,很多課程都經(jīng)過(guò)后期處理,盡量在30分以內(nèi)或者15分鐘以內(nèi),因?yàn)閺目珊箤W(xué)院創(chuàng)始人透露的數(shù)據(jù)上,學(xué)員的耐心與持續(xù)性只有十分鐘的時(shí)間,因此可汗學(xué)院的課程一般都是10分鐘-15分鐘以內(nèi),這是根據(jù)用戶習(xí)慣來(lái)設(shè)置的。

如果作為互聯(lián)網(wǎng)周刊,秉承如今互聯(lián)網(wǎng)的流行語(yǔ):用戶體驗(yàn)的話,那么網(wǎng)易成為鰲頭也是很正常,就這種用戶體驗(yàn),估計(jì)第二個(gè)平臺(tái)做大,榜單的網(wǎng)易還是有價(jià)值的。

本想安靜過(guò)個(gè)元旦節(jié)日,剛好新的在線教育文章提到網(wǎng)易,而如今網(wǎng)易被上頭條,因此網(wǎng)易是有其背后的原因,“黑”是為了更好的發(fā)展,當(dāng)通篇的人都說(shuō)這個(gè)如何如何的時(shí)候,其實(shí)很多人都是不會(huì)說(shuō)建議以及提供解決的方案。在網(wǎng)易系中,嘉榔曾說(shuō)過(guò)網(wǎng)易是在線教育的迷茫者,它們一直在摸索行業(yè)的方向,其實(shí)網(wǎng)易不是個(gè)例,它代表的是一批老牌的在線教育和一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的在線教育平臺(tái),很大部分的平臺(tái)到現(xiàn)在依然沒(méi)能找到好路,畢竟沒(méi)有什么成功的路。

如果說(shuō)網(wǎng)易在線教育沒(méi)有問(wèn)題,那也是不現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)易獨(dú)占榜單,那么應(yīng)該好好思考這些問(wèn)題:

(1) 網(wǎng)站的更新?lián)Q代。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),到今天還用這種網(wǎng)站頁(yè)面,也是很多在線教育平臺(tái)所看不起, 沒(méi)有一點(diǎn)特點(diǎn),還是以前課程展示的頁(yè)面。實(shí)話實(shí)說(shuō),就嘉榔的公司的網(wǎng)校,從去年就把頁(yè)面重新更換了幾次了。建議:更新網(wǎng)頁(yè)首頁(yè)與系統(tǒng)吧。

(2) 公益方面不夠力。既然作為公益與免費(fèi)為主打,那么就應(yīng)該在這個(gè)點(diǎn)上面狠打。因?yàn)榻逃袠I(yè)不同于其他行業(yè),公益的特性是教育機(jī)構(gòu)的附加值,也是一種必須要做的一種行為,因此網(wǎng)易就應(yīng)該把它成為自己在在線教育領(lǐng)域的標(biāo)簽,這就是一種定位,當(dāng)然前提是一直承擔(dān)虧的打算。比如可以跟熱心在線教育公益的國(guó)務(wù)院參事湯敏合作等都可以。

或許網(wǎng)易在線教育并不是迷茫,而是穩(wěn)健的做法吧,總之希望網(wǎng)易能夠?yàn)樵诰€教育貢獻(xiàn)出更多的力量,讓在線教育真正走上它該有的位置。(文/黃嘉榔)

作者注:黃嘉榔,在線教育第一自媒體(微信號(hào):hjialang),某大型教育機(jī)構(gòu)從業(yè)者,分享教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),關(guān)注在線教育行業(yè)發(fā)展! 在線教育兩千人QQ群:143311349.



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