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都是上門(mén)服務(wù),成功和失敗的差距到底在哪里?專欄

億歐網(wǎng) / 劉鵬 / 2015-01-01 11:38

昨天兩篇文章讓我感觸很深,一篇是:慎入!呆鵝停了,早餐外賣誰(shuí)更合適做?另一篇是:2014年火爆,但恐撐不住O2O!這兩篇文章都是寫(xiě)的上門(mén)的項(xiàng)目,上門(mén)項(xiàng)目今年之火超出我的想象,五花八門(mén)的項(xiàng)目加上一個(gè)上門(mén)就可以叫O2O了,就可以拿到風(fēng)險(xiǎn)投資了。這兩家企業(yè)都是我很感興趣的企業(yè),所以一直都在關(guān)注和研究,一個(gè)上門(mén)停了,一個(gè)上門(mén)火了,同樣是上門(mén),差距咋就這么大呢?

1、一個(gè)為了風(fēng)投而做的創(chuàng)始人,一個(gè)為了愛(ài)好而做的創(chuàng)始人

看過(guò)“離開(kāi)阿里,不是土豪,只好去養(yǎng)一隊(duì)呆鵝”這篇文章最后一段:我們最近也在接觸些投資機(jī)構(gòu),希望拿一筆錢(qián)加速做這個(gè)業(yè)務(wù)。再看“慎入!呆鵝停了,早餐外賣誰(shuí)更合適做?”這篇文章后面一段:VC風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)及個(gè)人朋友們,你們花時(shí)間和我們見(jiàn)面或電話討論這個(gè)業(yè)務(wù),幫我們完善各個(gè)角度的問(wèn)題和辦法。包括經(jīng)緯創(chuàng)投、盛大資本、鈕信創(chuàng)投、IDG、天使灣、平安創(chuàng)投、聯(lián)創(chuàng)上海及深圳、龍騰資本、華歐創(chuàng)投、險(xiǎn)峰華興、中路資本、混沌投資、上海方創(chuàng)、湖畔山南、德同資本、華創(chuàng)資本、眾合資本、原子創(chuàng)投、創(chuàng)業(yè)家黑馬基金、CA創(chuàng)投、晨興創(chuàng)投、胡懿貞女士、新進(jìn)創(chuàng)投、斯凱投資等。兩篇文章相距一個(gè)多月,我非常羨慕這位創(chuàng)始人短時(shí)間內(nèi)能有機(jī)會(huì)接觸這么多VC,證明他的人脈和能力很強(qiáng),但是你有時(shí)間深入研究你的產(chǎn)品和服務(wù)嗎?另一個(gè)上門(mén)的創(chuàng)始人做眼鏡設(shè)計(jì)和制造出身,對(duì)眼鏡行業(yè)的熱愛(ài)和專注是一般人不能比的。

2、一個(gè)為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目,一個(gè)為了創(chuàng)新而創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目

早餐外賣很早就有了,大家聽(tīng)起來(lái)也不會(huì)覺(jué)得新奇,這不是一個(gè)創(chuàng)新的項(xiàng)目,沒(méi)有解決早餐外賣的痛點(diǎn)就去選擇開(kāi)始?!霸俨怀鰜?lái)創(chuàng)業(yè)就鈍了,趁體力還行。。。于是就再次創(chuàng)業(yè)了。”這是現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者的浮躁心態(tài),為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè),萬(wàn)一成功了呢?可是成功的人畢竟是少數(shù),在沒(méi)有充分了解自己創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目行業(yè)的前提下,在沒(méi)有深入研究創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的前提下,千萬(wàn)不要輕易辭職去創(chuàng)業(yè),成功了當(dāng)然好,但是失敗了也許可能傷害到家人的利益,除非你是土豪。驗(yàn)光車上門(mén)配眼鏡,O2O模式,免費(fèi)上門(mén),免費(fèi)驗(yàn)光,免費(fèi)試戴卻讓我眼前一亮,該創(chuàng)新的商業(yè)模式,徹底顛覆了中國(guó)百余年未變的眼鏡傳統(tǒng)門(mén)店銷售模式,也打破了傳統(tǒng)眼鏡電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)法“試戴”和“驗(yàn)光”的瓶頸。

3、一個(gè)虧損的項(xiàng)目,一個(gè)盈利的項(xiàng)目

這幾年風(fēng)投確實(shí)瘋了,很多不掙錢(qián)的項(xiàng)目都在拼命燒錢(qián),都想燒死競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,風(fēng)投的錢(qián)好像是大風(fēng)刮來(lái)的一樣。風(fēng)投的瘋狂導(dǎo)致了創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)變得浮躁起來(lái),都?jí)粝胫弥L(fēng)投的錢(qián)去盡情任性的燒,燒不出利潤(rùn)也能燒出名氣。那么問(wèn)題來(lái)了,全國(guó)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目千千萬(wàn),有幾個(gè)能拿到風(fēng)投的?又有幾個(gè)項(xiàng)目像滴滴打車、餓了么外賣那樣任性燒錢(qián)的?我聽(tīng)了太多的創(chuàng)始人給我大談特談的講:我們現(xiàn)在不考慮盈利,我們要做大,羊毛出在豬身上,大數(shù)據(jù)等等。不考慮盈利你做啥?做大了還不如做強(qiáng),豬在哪里?豬毛都被拔光了,大數(shù)據(jù)能掙錢(qián)?不盈利的項(xiàng)目風(fēng)投不接盤(pán)就是死。盈利的項(xiàng)目卻那么的任性,不是風(fēng)投選擇我,而是我選擇要不要風(fēng)投,要哪個(gè)風(fēng)投。一個(gè)好的早餐外賣窗口每天早上都排隊(duì),早餐本來(lái)就是簡(jiǎn)單吃好的一餐,講究的人會(huì)自己做,忙碌的人會(huì)上班路上隨便買點(diǎn)吃了算了,定位高端早餐外送本來(lái)就是一個(gè)錯(cuò)誤,先不說(shuō)市場(chǎng)潛力多大,高昂的配送的成本就很難讓企業(yè)盈利。上門(mén)配眼鏡是在傳統(tǒng)行業(yè)的基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,去掉了眼鏡行業(yè)最大的門(mén)店房租成本,好的產(chǎn)品和服務(wù)很容易產(chǎn)生盈利。

4、一個(gè)想要做大,一個(gè)想要做強(qiáng)

“不足兩個(gè)月時(shí)間,藍(lán)耀棟告訴億歐網(wǎng)呆鵝團(tuán)隊(duì)決定結(jié)束呆鵝早餐預(yù)訂上門(mén)業(yè)務(wù)。概要原因是在純代購(gòu)配送及自營(yíng)生產(chǎn)配送這2個(gè)方向做大機(jī)會(huì)比較小”,看來(lái)是創(chuàng)始人是因?yàn)檫@兩個(gè)方向做不大才放棄了項(xiàng)目,虧了那么多錢(qián),創(chuàng)始人的領(lǐng)悟卻是:

原因1:純代購(gòu)+配送的模式機(jī)會(huì)只屬于現(xiàn)有國(guó)內(nèi)這些大中型O2O平臺(tái)

原因2:自營(yíng)生產(chǎn)+配送模式機(jī)會(huì)做著累做大比較難

原因3:無(wú)論自營(yíng)還是代購(gòu)都有一個(gè)共同的挑戰(zhàn)-那些附近的店

創(chuàng)始人總結(jié)的兩個(gè)原因都是和大有關(guān),在你一心想做大海的時(shí)候你有沒(méi)有想過(guò)涓涓細(xì)流的小溪?有沒(méi)有重視過(guò)吃你早餐的每一個(gè)顧客的真實(shí)想法?

感動(dòng)老客戶比傳播更重要

這個(gè)理念我非常認(rèn)同,O2O的概念都快被玩壞了,因?yàn)榇蠹抑欢⒅?、盯著開(kāi)發(fā)新顧客、盯著宣傳推廣、盯著做大數(shù)據(jù)、盯著讓風(fēng)投的喜好,有幾個(gè)創(chuàng)始人真正在乎客戶的“第一次”?又有幾個(gè)項(xiàng)目客戶會(huì)“再來(lái)一次”?一個(gè)重視老客戶的企業(yè)怎么能做不強(qiáng)?做強(qiáng)了,還怕別人抹黑你?還怕做不大?

5、一個(gè)有背景的創(chuàng)始人,一個(gè)有背景的創(chuàng)新企業(yè)

這些年一句說(shuō)爛的話“風(fēng)投最看重的是人而不是項(xiàng)目”讓無(wú)數(shù)瘋狂的自我感覺(jué)良好的創(chuàng)始人投身火海當(dāng)中,都想在驚濤駭浪里一邊織網(wǎng)一邊打魚(yú)。時(shí)代不同了,敢想敢做就能成功的年代一去不復(fù)還,信息化高度透明、傳播速度非常迅速,沒(méi)有好的項(xiàng)目和方向是很難成功的,尤其是在O2O領(lǐng)域。好的根基深的項(xiàng)目背景加上好的團(tuán)隊(duì)才能成功。心靈雞湯讀多的人可不要輕易相信成功學(xué)所說(shuō)的:人重要,團(tuán)隊(duì)重要,項(xiàng)目背景不重要。

“早餐外賣”和“上門(mén)配鏡”都是我很關(guān)注的行業(yè),寫(xiě)這篇文章主要目的是為了讓大家能夠正確的審視自己、自己的團(tuán)隊(duì)以及自己的項(xiàng)目,創(chuàng)業(yè)更需要的是智慧、理性而不是勇敢。踏踏實(shí)實(shí)走好每一步棋,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。創(chuàng)業(yè)要盡量選擇自己熱愛(ài)到癡迷的行業(yè)和項(xiàng)目,不然你會(huì)很容易放棄,你也很難體會(huì)到創(chuàng)業(yè)艱辛中的那份真實(shí)、那份快樂(lè)。

本文為投稿文章,作者劉鵬,億歐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來(lái)源:億歐網(wǎng)”;文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表億歐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。



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