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（本文作者 Mikkel Svane 是創(chuàng)業(yè)公司 Zendesk 的創(chuàng)始人兼 CEO ，該公司成立于2007年。在這次創(chuàng)業(yè)之前他還曾經(jīng)建立過(guò)一家軟件公司并在其中擔(dān)任技術(shù)顧問。）

當(dāng)你準(zhǔn)備著手創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，有一件事情你應(yīng)該了解：你與風(fēng)投之間的關(guān)系就如同婚姻關(guān)系一般。你想要把自己的一切全都展現(xiàn)給風(fēng)投，你也確實(shí)會(huì)這樣做的，你同時(shí)還希望在這段關(guān)系中不要被傷害。你和風(fēng)投會(huì)共同撫育一個(gè)「孩子」，他們需要為此負(fù)起責(zé)任，你們雙方都需要有一段穩(wěn)定且長(zhǎng)久的關(guān)系。

我的公司在成立初期曾經(jīng)得到過(guò)一位頗具影響力的風(fēng)投的幫助，他就是 Devdutt Yellurkar，當(dāng)時(shí)他是 Chales River Ventures（CRV）的合伙人之一。在 2008 年的時(shí)候，我在哥本哈根進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，Devdutt 給我打了一個(gè)電話，將我從郁悶中解救了出來(lái)。當(dāng)時(shí)我的手機(jī)號(hào)碼公布在我的公司網(wǎng)站上，我已經(jīng)習(xí)慣了經(jīng)常接到奇怪的電話，所以當(dāng)我接起這個(gè)電話的時(shí)候并沒有感覺到什么不同。打電話給我的人一般是想向我推銷或者是假裝成用戶或者投資人，反正我接到的電話無(wú)非是兩類人。

但這個(gè)來(lái)電確實(shí)是與眾不同的，Devdutt 想要對(duì)我的公司多加了解，并且在打電話給我之前已經(jīng)對(duì)我的公司做過(guò)一些功課了。當(dāng)時(shí) CRV 公司的投資組合中包括了一家與我的公司業(yè)務(wù)所在行業(yè)相關(guān)的公司，在他們研究是否應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行新一輪投資的時(shí)候，Devdutt 偶然之中發(fā)現(xiàn)了我的公司。Devdutt 當(dāng)時(shí)剛加入 CRV 不久，算是風(fēng)投行業(yè)的新人，他那時(shí)候還只投資過(guò)一家公司。在成為風(fēng)投之前，Devdutt 曾經(jīng)與別人共同經(jīng)營(yíng)了一家科技公司，這間公司后來(lái)被 AT&T 公司收購(gòu)了。

Devdutt 在電話中向我解釋了他對(duì)于 SaaS 類型公司的興趣，并且表示了想要對(duì)我的公司進(jìn)行深入的了解。他的職業(yè)背景是非常引人注目的，讓人感覺他就是我們公司的貴人，即使是通過(guò)電話我也能確定這一點(diǎn)。雖然在交談的一開始我們對(duì)于對(duì)方都不是很熟悉，但是在最后我確實(shí)感覺他是一個(gè)真正的好人。

在這一次電話中的交談之后，Devdutt 就開始了對(duì)我們公司的盡職調(diào)查，他走訪了一些使用我們產(chǎn)品的公司，之后他提出來(lái)要飛到哥本哈根實(shí)地訪問我們的公司，我們立刻就同意了這一要求。那時(shí)候我們公司還沒有真正的辦公場(chǎng)所，所以我只能夠邀請(qǐng)他去我的合伙人 Alex  Aghassipour 位于紅燈區(qū)的公寓里見面，Devdutt 來(lái)的時(shí)候不得不爬上彎彎曲曲的五層樓梯到達(dá)那個(gè)閣樓上的小公寓。

在 Alex 的家里招待我們未來(lái)的投資人，確實(shí)是一種很親近的體驗(yàn)，但是我們卻感覺這是一個(gè)正確的選擇。在這次會(huì)面中，Devdutt 表示相信我們的產(chǎn)品能夠改變行業(yè)的游戲規(guī)則。在這次來(lái)訪之后我們和 Devdutt 繼續(xù)保持聯(lián)系，并且之后在波士頓見到了 CRV 的整個(gè)投資團(tuán)隊(duì)。CRV 公司繼續(xù)對(duì)我們公司進(jìn)行盡職調(diào)查，這其中還涉及到了深入理解丹麥的稅法以及確認(rèn)我們?nèi)齻€(gè)人的移民程序。最終，CRV 公司向我們發(fā)出了投資意向書，這可是我們公司破天荒的第一次拿到投資。

我們始終很信任 Devdutt，不僅是因?yàn)樗餐瑯酉嘈盼覀?，還因?yàn)樗袠O盡所能地在 2008 年信貸危機(jī)造成經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩之時(shí)讓我們的公司保持穩(wěn)定發(fā)展。我在一次偶然的機(jī)會(huì)中了解到了 Devdutt 對(duì)我們公司有多用心，那時(shí)候我正等著和 CRV 公司的其他合伙人見面，聽到他們對(duì)于投資我們公司這筆生意的一些爭(zhēng)論，Devdutt 為我們說(shuō)了很多好話，努力為我們爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，是他的勇氣和信念帶領(lǐng)我們發(fā)展至今。

因?yàn)榻?jīng)歷了這些事情，我對(duì)于 Devdutt 更具信心，這件事也讓我明白了一個(gè)優(yōu)秀的風(fēng)投該是什么樣的。尤其是在過(guò)去，一些風(fēng)投的名聲并不好，因?yàn)樗麄儠?huì)因?yàn)樽约壕哂懈嗟拇蠊具\(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)就想要取代創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人的位置。而好的投資者會(huì)明白創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)常是承載著一種精神，正是因?yàn)橛辛诉@種精神才會(huì)支持創(chuàng)業(yè)公司一直前進(jìn)。更重要的是，好的投資人深知幫助一個(gè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)比買下公司并且取代創(chuàng)始人更有價(jià)值。區(qū)分優(yōu)秀的投資人和平庸的投資人有一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)，就是看他們是否能夠通過(guò)自己的投資幫助創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

創(chuàng)業(yè)公司與風(fēng)投的關(guān)系就像經(jīng)營(yíng)婚姻，你需要讓他們凝視著你的雙眼說(shuō)愛你，正因?yàn)檫@樣你才會(huì)信任他們，或者說(shuō)這是一種建立互信的方法。這個(gè)信任建立的過(guò)程通常是雙向的博弈：可能你需要先表達(dá)出自己的誠(chéng)意，才能讓對(duì)方同樣對(duì)你釋放出信任。雖然通常這種信任的建立對(duì)做成一筆生意來(lái)說(shuō)沒有什么影響，但是你需要找到一種方法去弄清楚你是否和自己的投資人擁有相同的價(jià)值觀。因?yàn)樽罱K你和投資人能否建立起合作關(guān)系，擁有相同的價(jià)值觀才是最重要的。