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微博運(yùn)營(yíng)總監(jiān)談封殺微信:微信公眾號(hào)推廣行為微信自己都煩創(chuàng)投

/ 萬(wàn)能的大叔 / 2014-12-05 11:44
以一個(gè)微博老員工的理解,微博的基本價(jià)值觀是鼓勵(lì)每個(gè)個(gè)體就任何事情站在個(gè)人立場(chǎng)參與發(fā)言或者參與傳播,激勵(lì)促進(jìn)信息公開(kāi)傳播,增加社會(huì)透明度,而微博的護(hù)城河就是基于此...

新浪微博用戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉新征通過(guò)個(gè)人微博透露,今天(2014年11月26日)中午12點(diǎn)前,如果微博賬號(hào)沒(méi)有清除掉公眾賬號(hào)的推廣(包括背景圖、粉絲服務(wù)后臺(tái)、微博正文引導(dǎo)等),將面臨禁言和封號(hào)的可能。

昨天18點(diǎn),劉新征發(fā)微博稱:“舊事重提,提請(qǐng)還在利用微博推廣自己微信公眾賬號(hào)的大號(hào)們小心,希望小伙伴們還能一起愉快地玩耍,這次先是狙擊點(diǎn)殺,然后才是掃射。” 隨后他又轉(zhuǎn)發(fā)微博,明確表示上述內(nèi)容。

劉新征曾在4月發(fā)表過(guò)一篇名為《為什么要禁止推廣微信公眾賬號(hào)》的微博,曾透露微博之前就曾禁止用戶在微博上推廣微信公眾賬號(hào),并解釋了原因。

為什么要禁止推廣微信公眾賬號(hào)

劉新征 發(fā)布于2014年4月14日 01:24

上周,我們啟動(dòng)了一系列策略,禁止用戶在微博上推廣微信公眾賬號(hào),引起了大量的討論,我留意到了其中的一些比較集中的批評(píng)信息,比如此舉阻擋信息流動(dòng)、有悖互聯(lián)網(wǎng)精神、干涉用戶自留地等等。

我想解釋一下。

每個(gè)企業(yè)都有自己的基本價(jià)值觀與護(hù)城河,微博的基本價(jià)值觀和護(hù)城河是什么?

以一個(gè)微博老員工的理解,微博的基本價(jià)值觀是鼓勵(lì)每個(gè)個(gè)體就任何事情站在個(gè)人立場(chǎng)參與發(fā)言或者參與傳播,激勵(lì)促進(jìn)信息公開(kāi)傳播,增加社會(huì)透明度,而微博的護(hù)城河就是基于此理念打造出的中文網(wǎng)絡(luò)首屈一指的內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)與內(nèi)容傳播平臺(tái)。

而微信公眾賬號(hào)(請(qǐng)注意,不是微信這個(gè)產(chǎn)品),既違背了微博的基本價(jià)值觀,同時(shí)又有可能傷害到微博的護(hù)城河。

微博一直在聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)的所有環(huán)節(jié),打造一個(gè)公開(kāi)的內(nèi)容體系,微博支持一切分享,無(wú)論是站外優(yōu)秀內(nèi)容輸入到微博,還把微博的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出到站外,我們?yōu)榇藴?zhǔn)備了各種工具,也做了大量的運(yùn)營(yíng)工作,同時(shí)因?yàn)槲⒉┦峭耆_(kāi)的產(chǎn)品,因此沒(méi)有人能夠拒絕批評(píng),即便是站方也不例外,從建站伊始到現(xiàn)在,微博站方一直在自己的平臺(tái)上遭受用戶的各種批評(píng)指責(zé),也許有同事覺(jué)得憋屈,我倒覺(jué)得這正是微博偉大的地方。

而微信公眾賬號(hào)的價(jià)值觀則完全相反,對(duì)外表現(xiàn)出的,完全是一個(gè)黑盒子,微信公眾平臺(tái)有哪些作者,每個(gè)賬號(hào)在寫(xiě)什么,他們的讀者是誰(shuí),外界無(wú)從知曉,而且就產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言,無(wú)論從站方到作者,都有完全的免于被批評(píng)的權(quán)力,而他批評(píng)的人,則完全沒(méi)有反駁的能力,對(duì)作者的批評(píng)只有作者一個(gè)人可見(jiàn),對(duì)平臺(tái)的批評(píng)則根本無(wú)從表達(dá),即使表達(dá)出來(lái),也可以輕松地被站方處理,一個(gè)能夠反映此特點(diǎn)的有趣例子是:當(dāng)微信公眾賬號(hào)被封禁的時(shí)候,他們只能來(lái)微博來(lái)抱怨。

這種價(jià)值觀帶來(lái)的危害,相信任何對(duì)互聯(lián)網(wǎng)精神有所信仰的人都能感知,同樣基于這種封閉的價(jià)值觀,它把作者、讀者都置在了微信的產(chǎn)品之內(nèi),它只支持分享到微信站內(nèi),同時(shí)很大程度上禁止了搜索引擎抓取,有理由懷疑,下一步,會(huì)只針對(duì)騰訊登陸用戶可閱讀,甚至,只有騰訊系的產(chǎn)品才能訪問(wèn),越多的內(nèi)容被吸引進(jìn)來(lái),公開(kāi)的、可以討論批評(píng)的內(nèi)容就越少。

我不知道這種前景有什么值得期待。

如我在其他文章中提到過(guò)的,微信公眾賬號(hào)就媒體傳播形態(tài)而言是逆潮流的,它在本質(zhì)上,是一個(gè)移動(dòng)端的RSS閱讀器,它的傳播形態(tài)是缺乏社交基因的,單向度的。

它目前的成功完全得益于寄生在一個(gè)極其成功而強(qiáng)大的移動(dòng)私密社交產(chǎn)品上,或者簡(jiǎn)單地說(shuō),是在一個(gè)私密社交平臺(tái)上建立了一個(gè)缺乏社交基因的閱讀產(chǎn)品,因?yàn)槲⑿殴娰~號(hào)是缺乏社交基因的,也就是說(shuō)它是一個(gè)“酒香也怕巷子深”的產(chǎn)品,甚至這個(gè)“酒香”這個(gè)屬性都若有若無(wú),所以它的用戶獲取成本相當(dāng)高昂,它只能通過(guò)大量的營(yíng)銷活動(dòng),比如在各個(gè)渠道張貼公眾二維碼的形式,比如各種賬號(hào)結(jié)成聯(lián)盟互推的方式,來(lái)獲取用戶。

在各種渠道中,而獲取用戶成本最低的,當(dāng)然是社交媒體產(chǎn)品,因此我們看到了公眾賬號(hào)發(fā)的文章里,極其耐心地用各種稀奇古怪的方式引導(dǎo)用戶關(guān)注,引導(dǎo)用戶分享大朋友圈,而這讓微信的整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不勝其擾,因?yàn)檫@種推薦辦法已經(jīng)在很大程度上干擾了微信產(chǎn)品的主要枝干——朋友圈——的正常生態(tài),朋友圈本來(lái)是一個(gè)私密社交產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)私人生活的分享,在摻雜了各種公眾賬號(hào)信息后,看起來(lái)卻像是微博信息流,更傾向于媒體的傳播形態(tài)。

因此微信推出了各種新規(guī)來(lái)整頓微信公眾賬號(hào),包括禁止互推,禁止故意引導(dǎo)關(guān)注等,這對(duì)微信的健康發(fā)展來(lái)說(shuō),是完全必要的,而對(duì)微信公眾賬號(hào)們,則是一場(chǎng)悲劇,所以我們又在微博上看到了他們的抗議……

微信公眾賬號(hào)的另外一個(gè)主要推廣渠道,就是微博,如果微信公眾賬號(hào)各種推廣動(dòng)作,讓微信這個(gè)主站產(chǎn)品本身都很煩,微博有什么理由待見(jiàn)呢?

在一個(gè)以公開(kāi)內(nèi)容生產(chǎn)與公開(kāi)傳播為己任的平臺(tái),其中部分用戶把內(nèi)容和讀者向一個(gè)封閉體系轉(zhuǎn)移,讓自己可以免受批評(píng),該部分用戶與平臺(tái)價(jià)值觀上相悖。

在一個(gè)不斷激勵(lì)優(yōu)秀作者,幫助提升傳播能力的平臺(tái),其中部分用戶利用站方的這種善意,不斷傷害站方,把站方用戶引導(dǎo)至一個(gè)封閉平臺(tái)。

從生物學(xué)上,這叫寄生。

無(wú)論這些寄生行為是否能夠?qū)闹髟斐芍旅鼈?,寄主都?yīng)該提高警惕,并盡早采取措施。

也許我對(duì)微信公眾賬號(hào)的判斷是錯(cuò)的,但我希望微信公眾平臺(tái)不通過(guò)寄生,獨(dú)立走出一條內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的道路出來(lái),這才有福于中文互聯(lián)網(wǎng),有福于國(guó)家。

我們禁止在微博上推廣微信公眾賬號(hào),完全不意味著我們對(duì)這些用戶抱有任何敵意,相反,我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)優(yōu)秀作者的挖掘與推薦,我們會(huì)繼續(xù)把他們創(chuàng)造的優(yōu)秀內(nèi)容傳播到整個(gè)中文互聯(lián)網(wǎng),我們會(huì)讓作者們通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播獲取合理的收益,共同改善中文互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播生態(tài)。

還是那句話,對(duì)微信而言,媒體這個(gè)生意價(jià)值太低風(fēng)險(xiǎn)太高不值得一做,對(duì)微博而言,那是立命之本。沒(méi)有人比我們會(huì)更重視作者/傳播者/閱讀者的感受,所以我們?cè)敢饫^續(xù)傾聽(tīng)你們的批評(píng)——多么坦率直接嚴(yán)厲粗暴都行。

反正我們也擋不住。



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