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電商風(fēng)景獨好,看國內(nèi)導(dǎo)購網(wǎng)站何去何從觀點

/ 鄒正康 / 2014-12-05 11:42
有人認為導(dǎo)購網(wǎng)站是巨型電商平臺的附屬品,商業(yè)前景尚不明朗。筆者認為“存在即是合理”,導(dǎo)購網(wǎng)站的不斷發(fā)展,說明這是市場的需求,但想要在激烈競爭的中國電子商務(wù)市場中...

前不久Pinterest剛剛又籌集了2億美元,昨天下午返利網(wǎng)又宣布獲得2千萬美元的B輪融資,這些消息似乎讓國內(nèi)導(dǎo)購網(wǎng)站看到了希望的曙光?在國內(nèi)隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,在網(wǎng)上購物成為時代的潮流,消費者的購物習(xí)慣逐漸從線下實體購物逐漸擴散至網(wǎng)上購物。消費者購物習(xí)慣的變化,也催生了電商導(dǎo)購這個中間業(yè)務(wù),可想電商導(dǎo)購行業(yè)將處于高速發(fā)展的階段,似乎還蘊藏許多迄今為止未曾發(fā)覺的商機。

但有人認為導(dǎo)購網(wǎng)站是巨型電商平臺的附屬品,商業(yè)前景尚不明朗。筆者認為“存在即是合理”,導(dǎo)購網(wǎng)站的不斷發(fā)展,說明這是市場的需求,但想要在激烈競爭的中國電子商務(wù)市場中生存下來并脫穎而出絕非易事。尤其是在淘寶對導(dǎo)購網(wǎng)站的一系列封殺,迫使像美麗說、蘑菇街、折800等導(dǎo)購網(wǎng)站被迫轉(zhuǎn)型,導(dǎo)購網(wǎng)站怎樣獲得長遠發(fā)展不得不引人深思。

國外導(dǎo)購依然活得滋潤

我們跳出中國可以看到,在國外,尤其美國依然有很多活得非常滋潤的特色導(dǎo)購網(wǎng)站,差異化以及與細分群體的結(jié)合成了其生存之基。

Pinterest,其知名度我就不多說了?;趫D片的社交網(wǎng)絡(luò)Pinterest前不久又籌集了2億美元,使得該公司的估值達到了驚人的50億美元。根據(jù)SimilarWeb的統(tǒng)計來看,Pinterest的用戶和流量來源主要集中在美國、加拿大、澳大利亞、英國等地,流量普遍導(dǎo)向Facebook等社交網(wǎng)站或者Etsy這類購物網(wǎng)站。對于目前的Pinterest,它希望轉(zhuǎn)型成一個更加視覺化的搜索引擎,讓Pinterest成為一個可以進行在線搜索的購物引擎。Pinterest不僅正在著手解決這個問題,而且也可以從中賺到不少錢。

谷歌shopping pla,大家應(yīng)該也不會陌生。2012年10月,Google成功將其Google美國的產(chǎn)品搜索切換到基于谷歌產(chǎn)品詳情廣告(Product Lising Ads,下文簡稱PLA)新商業(yè)模式。PLA是一個專門針對零售行業(yè)的廣告展示形式。通過PLA可以在Google搜索結(jié)果的旁邊宣傳特定產(chǎn)品,可以添加產(chǎn)品圖片、標題、價格、商店或企業(yè)名稱等。這種增強型的購物搜索體驗在5月份發(fā)布的時候引來了大量贊譽,在上面投放廣告的商家也從中獲得了很大的成功。事實上到2012年9月,超過10萬的在Google新的購物模式中有投放的零售商的切換恰逢購物季其時。

縱觀國外知名導(dǎo)購網(wǎng),導(dǎo)購變得更加直接,更加注重差異化優(yōu)勢、細分群體和用戶體驗,其粘性較大。通過國外導(dǎo)購,可以看出國外網(wǎng)上購物更加喜歡搜索方式。

國內(nèi)導(dǎo)購網(wǎng)站如何突破?

回過頭來再看國內(nèi),京東已經(jīng)上市,阿里下半年也即將迎來上市,聚美優(yōu)品以及唯品會也完成上市融資,各大電商正在通過不同方式加強對流量的爭奪,因此返利導(dǎo)購行業(yè)的投資價值與商業(yè)價值也被看好。通過對國內(nèi)消費者了解,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)消費者更習(xí)慣用導(dǎo)航來尋找自己的需求。而然,來自一線用戶的體驗反饋則顯示對導(dǎo)購網(wǎng)站的黏性并不大,導(dǎo)購網(wǎng)站在他們心中的分量似乎“有你真好,沒你也沒什么大不了”。這樣的用戶體驗對國內(nèi)導(dǎo)購網(wǎng)站可謂是當(dāng)頭一棒。

通過媒體數(shù)據(jù),美麗說、蘑菇街、返利網(wǎng)和折800的流量和交易額在兩年來都在飆升。從這一數(shù)據(jù),我們可以看出,導(dǎo)購類網(wǎng)站在用戶層面有著很大的受眾市場。但對于電商巨頭(如淘寶)對導(dǎo)購網(wǎng)站的一系列封殺來看,作為他們的“依附體”,導(dǎo)購網(wǎng)站仍然不受歡迎。

對于這些挫折,導(dǎo)購網(wǎng)站也逐步改變這一困境,目前國內(nèi)比較不錯的有,像美麗說、蘑菇街這種以內(nèi)容為導(dǎo)向,商品價格相當(dāng)優(yōu)惠的導(dǎo)購網(wǎng)站;像折800、惠惠購物這種以價格為導(dǎo)向的導(dǎo)購平臺。這兩類平臺通過差異化優(yōu)勢以及不同群體細分的模式,頑強生存在這樣的電子商務(wù)環(huán)境中。

國內(nèi)導(dǎo)購網(wǎng)站必須走差異化路線,才能有所突破和發(fā)展。拿美麗說和蘑菇街來講,他們看似有所相同,都是側(cè)重女性購物,其實兩者有實質(zhì)差異,美麗說偏媒體屬性,主要靠自身運營即PGC來拉動用戶;而蘑菇街主要偏社交屬性,依靠用戶自身所產(chǎn)生的內(nèi)容即UGC為主。加之,美麗說、蘑菇街逐步搭建自己的電商平臺,幫助一些淘寶商家直接在自己的平臺投放廣告,這樣就逐漸擺脫了對淘寶等大電商的依賴。

再就像折800這樣的導(dǎo)購網(wǎng)站,主要是打價格牌。發(fā)揮其價格導(dǎo)向優(yōu)勢,為用戶提供最優(yōu)惠和最省錢的商品,滿足了絕大多數(shù)用戶的購買需求。拿折800來看,通過改革,提出了如“9塊9包郵概念”、“全網(wǎng)最低價”、“所有的商品都是人工砍價”等模式,引來了大量的購物熱潮。

國內(nèi)這些導(dǎo)購網(wǎng)站,受到電商市場的重重壓力,還能夠得以發(fā)展,其實重要的還是市場需求,只要把握自身個性化優(yōu)勢和用戶體驗這兩點,我認為它就能存在于這個競爭激烈的電商市場中。

深化導(dǎo)購才是導(dǎo)購網(wǎng)站的發(fā)展方向

目前,國內(nèi)的導(dǎo)購網(wǎng)站逐步融入了個性化元素了,使得市場更加細化,積累更多用戶資源,逐步擺脫依賴性,做自己的細分化購物平臺。像美麗說、蘑菇街等都逐步轉(zhuǎn)變自己網(wǎng)站的模式,抓住自身的個性化特點,逐步做自己的購物平臺。其次,隨著移動端市場的發(fā)展,碎片時間的增多,在碎片化時間里運用移動終端獲取信息已經(jīng)是現(xiàn)代人的新生活方式,無線化、移動化的導(dǎo)購也成為以后發(fā)展的一個方向。像折800網(wǎng)推出安卓手機和iPhone推出了客戶端軟件,也是無線化、移動化導(dǎo)購的一個嘗試。

總體來講,國內(nèi)的導(dǎo)購網(wǎng)站具有較好的發(fā)展前景,不過伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展,以什么樣的網(wǎng)站模式呈現(xiàn)給消費者,以什么樣的個性化服務(wù)來更好的適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求,這還是一個不可預(yù)測的未知數(shù),需要更多的導(dǎo)購網(wǎng)站去探索和研究。(文/鄒正康 公眾微信號:互聯(lián)網(wǎng)那點事)



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