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品牌機(jī)網(wǎng)上混戰(zhàn),黃牛黨喜迎春天觀點(diǎn)

/ 梅花園陳述 / 2014-12-05 11:42
黃牛黨的春天來(lái)了。中華酷聯(lián)等傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)集體發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)渠道,圍攻小米。手機(jī)巨頭們爭(zhēng)的你死我活,廣大用戶們看的不亦樂(lè)乎,黃牛黨們則笑的心花怒放。

黃牛黨的春天來(lái)了。

中華酷聯(lián)等傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)集體發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)渠道,圍攻小米。手機(jī)巨頭們爭(zhēng)的你死我活,廣大用戶們看的不亦樂(lè)乎,黃牛黨們則笑的心花怒放。

一、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售拓寬了手機(jī)黃牛黨的利潤(rùn)空間。

2011-2012年,黃牛黨排長(zhǎng)隊(duì)等蘋(píng)果。2012年1月13日(冬天),iPhone 4S通過(guò)實(shí)體店發(fā)售。“果粉”提前12個(gè)小時(shí)排隊(duì)等候,饑寒交迫。因聽(tīng)聞現(xiàn)場(chǎng)黃牛較多,原定凌晨7點(diǎn)發(fā)售延遲,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生沖突。

2012年-2013年,黃牛黨守電腦搶小米。2013年10月15日,小米3通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售。10萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)86秒銷(xiāo)售一空,諸多“米粉”抱怨。之后淘寶上及一些手機(jī)店出現(xiàn)了加價(jià)四五百的小米3。坊間傳言,黃牛黨雇傭千人用軟件搶貨。

互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售與實(shí)體店銷(xiāo)售相比,黃牛黨的利潤(rùn)空間大大增加。在成本上,不用到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì),免去肌膚之苦。在收入上,互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品性?xún)r(jià)比更高,可以加價(jià)的空間更大。同時(shí),也降低了遭遇產(chǎn)品不發(fā)售、被媒體拆穿等風(fēng)險(xiǎn)。

二、品牌機(jī)網(wǎng)上混戰(zhàn),給黃牛黨帶來(lái)更大的市場(chǎng)。

市場(chǎng)容量:易觀智庫(kù)預(yù)計(jì)今年國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量4.2-4.5億部,中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院報(bào)告數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)今年線上手機(jī)銷(xiāo)售占比將達(dá)16%,可以初步算出今年國(guó)內(nèi)線上手機(jī)銷(xiāo)量規(guī)模在7000萬(wàn)部左右,市場(chǎng)容量巨大,令人垂涎。

利潤(rùn)空間:眾品牌廠商打起價(jià)格戰(zhàn),唯恐不是最低,加之目前均為大品牌,有一定的品牌溢價(jià)能力,搶到手后加價(jià)空間較大。

發(fā)售時(shí)間:因圍攻小米,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo),而呈現(xiàn)出發(fā)售時(shí)間“扎堆”的情況。這對(duì)于黃牛黨來(lái)說(shuō),便于集結(jié)隊(duì)伍,連續(xù)“作案”,瞬間暴發(fā)。

三、黃牛黨是市場(chǎng)自調(diào)節(jié)的產(chǎn)物,促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

很多人罵黃牛黨,可是,他真的侵犯了你的利益嗎?

第一,如果你覺(jué)得你自己是“米粉”、“花粉”,地位高出一層,有沒(méi)有想過(guò),黃牛黨也是粉絲,也許沒(méi)有你在情感上投入的多,但是基于利益的紐帶關(guān)系,他也許比你更忠誠(chéng)。同樣參加虛擬社區(qū)、微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同樣關(guān)注產(chǎn)品品牌,同樣為廠家造勢(shì)。都有付出,只不過(guò)你收獲的是手機(jī),他收獲的是分銷(xiāo)手機(jī)的利潤(rùn),從這個(gè)角度出發(fā),你們是平等的。

第二,如果你是廠商,覺(jué)得黃牛黨在傷害你的利益,因?yàn)槟阆胱尷氖怯脩?,而不是這種“客戶”??墒牵阌袥](méi)有想過(guò),發(fā)售規(guī)則是你制定的,你情感上不允許,口誅筆伐,但是你在規(guī)則上確是贊同的,縱容默許,不但起不到作用,還傷害了幫你的“黃牛粉”。

第三,黃牛黨擾亂了市場(chǎng)秩序嗎?沒(méi)有。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不按計(jì)劃出牌要按投機(jī)倒把論處。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,沒(méi)有這個(gè)說(shuō)法,廠商打價(jià)格戰(zhàn)都不擾亂秩序,黃牛抬高回應(yīng)該有的價(jià)格,怎么會(huì)是擾亂秩序呢?如果他沒(méi)有對(duì)手機(jī)做手腳,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),就應(yīng)該得到允許和保護(hù)。

其實(shí),健康的市場(chǎng),針對(duì)劇烈的變化,有將其調(diào)整到緩和、循序漸進(jìn)發(fā)展的能力。黃牛黨就是這樣一種力量,它是市場(chǎng)自調(diào)節(jié)的產(chǎn)物。

手機(jī)廠商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的方式,減掉產(chǎn)品分銷(xiāo)環(huán)節(jié),將分銷(xiāo)成本轉(zhuǎn)為讓利,給到用戶,出發(fā)點(diǎn)是好??墒?,這種方式會(huì)造成兩個(gè)影響。一是生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力需要一定的時(shí)間,原有手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上的分銷(xiāo)力量不會(huì)立即消失,而是轉(zhuǎn)化為另一種形態(tài)繼續(xù)存在,這是黃牛黨存在的力量基礎(chǔ)。二是廠商讓利是稀缺資源,從用戶得到產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)是不均等的,誰(shuí)來(lái)解救這個(gè)不均等問(wèn)題?這是黃牛黨存在的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

雖然沒(méi)有人給正名,但黃牛黨實(shí)際等同于品牌機(jī)代理商,或分銷(xiāo)或零售,他在整個(gè)鏈條中起著積極的作用。稀缺產(chǎn)品形成一種市場(chǎng)權(quán)力,一種賣(mài)方市場(chǎng)的權(quán)力。在資源一次分配的時(shí)候,本著效率的原則,讓一部分人“先富起來(lái)”,更快的得到產(chǎn)品。黃牛黨的出現(xiàn),對(duì)資源進(jìn)行了二次分配,本著公平的原則。當(dāng)然,這個(gè)公平不是等價(jià)的公平,而是給那些對(duì)價(jià)格不敏感,或者想得卻得不到的人,一次平等獲得產(chǎn)品的權(quán)力。

四、請(qǐng)給黃牛黨一個(gè)充滿陽(yáng)光的春天。

黃牛黨現(xiàn)象不是一個(gè)問(wèn)題。如果硬要當(dāng)成問(wèn)題來(lái)解決,需采取正確的方式。

政府不該插手,我堅(jiān)信,市場(chǎng)做不好的事情,政府更做不好,如果做了,要耗費(fèi)巨大的成本;用戶不該多嘴,如果黃牛黨沒(méi)有以假亂真、沒(méi)有以次充好,為何要斷人財(cái)路?

廠商覺(jué)得影響自己的市場(chǎng)策略,可以出招。小米的方式行不通,黃牛黨和用戶是一樣的,增加手機(jī)號(hào)驗(yàn)證等技術(shù)方式,會(huì)同時(shí)增加用戶和黃牛黨的成本。

消滅這股力量無(wú)法做到,減少或者控制這股力量是可以實(shí)現(xiàn)的。業(yè)界有兩種做法,值得分析與推廣。

第一種,窮追猛打。本質(zhì)是通過(guò)降低資源稀缺性,來(lái)減少黃牛黨的下游市場(chǎng),從而遏制其發(fā)展。具體操作上,可以考慮放棄饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式,讓線上的產(chǎn)品足夠充足;或者考慮線上線下同時(shí)銷(xiāo)售,開(kāi)放給用戶更多的窗口。兩種策略都可以增加真正用戶獲得產(chǎn)品的機(jī)會(huì)??墒?,不玩饑餓營(yíng)銷(xiāo),互聯(lián)網(wǎng)品牌恐怕不答應(yīng);線上線下這種可能產(chǎn)生左右手互博的方式,可能只有華為榮耀敢做。廠商總談讓利,當(dāng)前的情況是,有部分是偽讓利、真做秀。如果真讓利,就要承擔(dān)更多的存貨風(fēng)險(xiǎn)。

第二種,撫順招安。本質(zhì)是為黃牛黨正名,吸引黃牛黨,做自己的加盟代理商。中興有類(lèi)似做法。中興推出“微品會(huì)”,個(gè)人可以加盟代理,通過(guò)微信朋友圈等方式進(jìn)行代理銷(xiāo)售。這種情況下,黃牛黨可以以正常的價(jià)格代理銷(xiāo)售產(chǎn)品,賺中興的渠道返利。此時(shí)的黃牛黨不再是之前的黃牛黨,他們有更陽(yáng)光的心態(tài)。當(dāng)然,還會(huì)有加價(jià)銷(xiāo)售。但至少?gòu)S商對(duì)黃牛黨的控制力度更大了,能夠給用戶的真讓利更多了。

(梅花園陳述,微信ID:mhy_chenshu,歡迎關(guān)注)



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